LAVAマンスリーに登録していませんが料金はどうなりますか?

UCHIYOGA+の月会費は、マンスリーへご登録中の方もマンスリー未登録の方も一律で下記の価格となります。 定価:月額1,980円(税込) ※キャンペーンでご登録の方は価格が異なる場合がございます。 詳細表示

使用可能なクレジットカード会社名を教えてください。

Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、Discoverの6ブランドです。 詳細表示

支払はどのように発生しますか？

お支払いのタイミングはプラン登録方法によって異なります。 ■Web登録のお客様 ご購入時に初月分の日割り料金と翌月分の月会費の決済が行われます。 ご登録3か月目以降の月会費は、毎月20日に翌月分の月会費が前払いで決済されます。 例)10月分の月会費：9/20に決済 ■店頭登録のお客様 初月は無料となり、ご登録日に翌月分の月会費を店頭にてお支払いいただきます。 店頭に... 詳細表示

現在休会中です。 UCHIYOGA+へ登録すると料金はどうなりますか?

休会中のお客様がUCHIYOGA+をご利用いただく場合、休会費用とUCHIYOGA+の月会費両方のお支払いが発生致します。 詳細表示

UCHIYOGA＋への登録が完了しているか確かめたい

プラン契約の確認方法 ①UCHIYOGA＋予約サイトのマイページへログインする ※ログインできない場合 ②プラン契約状況を確認 「契約プラン」が表示されていればご登録が完了しており、うちヨガ+をご利用いただけます。 「契約プラン」が表示されない場合 マイページ内の＜新規会員登録＞よりプランをご購入ください 詳細表示

LAVAマンスリー解約後のUCHIYOGA＋ご利用について

■会員番号について LAVAマンスリーをご解約されましてもLAVA会員番号は残ります。 LAVAは永久会員制でございますため再度マンスリーにご登録される際にも同じLAVA会員番号でのご登録となります。 そのため、LAVAマンスリーをご解約済みの方も所持中の会員番号をそのままお使いいただくことができます。LAVAマンスリーをご解約されてもUCHIYOGA＋ご契約中の場合、UCHIYOGA... 詳細表示

エラーが出て登録ができない

表示されるエラーメッセージごとに対処方法を記載致しますのでご確認をお願い致します。 ＜お客様ご自身で解決可能なもの＞ 「既に登録済みです。メールアドレス等をご確認の上、ログインしてください。」 →既にうちヨガ＋のアカウントがございます。 こちらよりログインのうえご利用くださいませ。 「有効な電話番号を入力して下さい」 →LAVAにご登録のお電話番号の桁数などに誤り... 詳細表示

登録の認証メールが届きません。

認証メールが届かない場合、下記2点をご確認お願いいたします。 ①「@lava-intl.co.jp」からのメールが受信できるようドメイン設定をお願いいたします。 ②迷惑メールフォルダ内に振り分けられていないかご確認をお願いいたします。 再度認証メールを送信されたい場合はマイページ にログインの上「認証メールを送信する」ボタンより再送信をお願いいたします。 また、メー... 詳細表示

クレジット決済ができなかった。

クレジットカードの決済が完了しない場合、下記4つの理由が考えられます。 ①クレジット情報の入力ミス カード番号やセキュリティコードなどの入力が間違っている場合はカードの登録ができません。 再度ご登録をお試しください。 ②カードの有効期限が切れている 期限切れのカードでは決済ができません。 有効期限内のカードをご登録ください。 ③決済タイミングでカードの限度額を超... 詳細表示

11円の決済履歴がありましたが何の料金ですか？

決済を代行しておりますPAY.JP にて、カード登録後にカード有効性確認のための少額決済が走るケースがございます。 登録時に11円の有効性確認が行われ即時返金される、という仕様となっており、実際に引落しをされることはございませんのでご安心ください。 ただし、デビットカードやプリペイドカードなど与信枠が無いカードについては、残高から実際に引かれるケースがありますのでご了承ください。... 詳細表示