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『 ご注文・お支払い・エラー 』 内のFAQ

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  • 注文しようとするとエラーになる

    画面に表示されているエラーメッセージにそって内容を修正してください。 入力不備や入力漏れ以外の場合、以下のエラーをよくご質問いただきますのでご参照ください。 ・入力されたカードでの決済に失敗しました。 =Lapreではわかりかねます。恐れ入りますが、ご利用のカード会社へお問い合わせいただきますようお願いします。 ・注文処理の途中で通信異常が発生しました... 詳細表示

    • No:13590
    • 公開日時:2019/12/11 00:00

  • ホットヨガスタジオLAVA予約サイトにはログインできるがLapreにログインできない

    Lapreにおいて会員情報の重複が発生している可能性がございます。 詳細をお調べいたしますので以下情報を明記のうえ<お問合せフォーム>までご連絡ください。 ・LAVA会員番号 ・氏名 ・ご登録電話番号 ・ご登録メールアドレス お問合せの際はエラー画面のスクリーンショットを添付いただくと スムーズな調査が可能となりますのでご参考ください。 詳細表示

    • No:13984
    • 公開日時:2020/02/19 15:00
    • 更新日時:2025/04/21 16:34

  • どんな支払い方法が選べますか?

    <クレジットカード><AmazonPay><楽天ペイ><NP後払い><代金引換>よりご選択いただけます。 ※定期購入等、一部商品はお支払い方法がお選びいただけない場合がございます。 ※定期購入のご注文にはデビットカード、クレジットカード会社発行のプリペイドカードはご利用いただけませんのでご注意ください。(Visaプリペイドカード、auWALLET等) また、NP後払い・代金引換... 詳細表示

    • No:13593
    • 公開日時:2019/12/11 00:00
    • 更新日時:2025/05/21 14:22
  • 手数料はかかりますか?

    お支払い方法により、以下手数料が発生いたします。 ・<代金引換>の場合 ⇒ 手数料:330円(税込) ・<NP後払い>の場合 ⇒ 手数料:330円(税込) ※クレジットカード決済による手数料は不要です。 【注意】 お客様が選択された支払い方法による手数料は、ポイント利用対象外となります。 詳細表示

    • No:14126
    • 公開日時:2020/01/30 12:00
    • 更新日時:2025/05/21 14:24

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