ポイント・Lapreクーポンを入力し忘れてしまった

ご注文後すぐにお気づきの場合は、お客様ご自身でログイン後のマイページ＞購入履歴＞購入履歴一覧＞より 該当のご注文をキャンセルして、再度、ポイント・Lapreクーポン等、漏れなく入力してご注文し直してください。 お客様ご自身で操作できますので、個別にご連絡をいただく必要はございません。 ※注意※ ・購入履歴一覧にて処理状態が＜80％以上＞となっている場合、 　出荷... 詳細表示

LAVAポイントが無くなった、反映していない

Lapre（旧LAVA ONLINE STORE）に登録していただいているIDを複数お持ちではありませんか？ リニューアル以降、新規会員登録された場合など、既に会員登録されていたIDにポイントが反映している可能性があります。 ホットヨガスタジオLAVA会員の方は入会時や体験時に登録されている場合があります。 原因にお心当たりが無い場合は＞本ページ下部の問合せフォームから... 詳細表示

キャンセルしたい

ご注文後すぐにお気づきの場合は、 マイページ＞購入履歴＞購入履歴一覧＞より、該当のご注文をキャンセルすることができます。 お客様ご自身で操作できますので、個別にご連絡をいただく必要はございません。 ※注意※ ・システムの仕様上、注文内容の変更をご希望の場合も、一旦キャンセルが必要となります。 ・定期購入のご... 詳細表示