ポイント・Lapreクーポンを入力し忘れてしまった

ご注文後すぐにお気づきの場合は、お客様ご自身でログイン後のマイページ＞購入履歴＞購入履歴一覧＞より 該当のご注文をキャンセルして、再度、ポイント・Lapreクーポン等、漏れなく入力してご注文し直してください。 お客様ご自身で操作できますので、個別にご連絡をいただく必要はございません。 ※注意※ ・購入履歴一覧にて処理状態が＜80％以上＞となっている場合、 　出荷... 詳細表示

LAVAポイントが無くなった、反映していない

LAVA会員番号を複数お持ちではありませんか？ 既に会員番号をお持ちの方が新規会員登録された場合など、他の会員番号にポイントが反映している可能性があります。 ログインをいただいている会員番号をお確かめください。 原因にお心当たりが無い場合は、本ページ下部の問合せフォームからお問合せください。 ※有効期限当日の営業時間外や既に期限を過ぎたポイントについては対応いたしかねます。 ... 詳細表示

キャンセルしたい

ご注文後すぐにお気づきの場合は、 マイページ＞購入履歴＞購入履歴一覧＞より該当のご注文をキャンセルすることができます。 お客様ご自身で操作できますので、個別にご連絡をいただく必要はございません。 ※注意※ ・システムの仕様上、注文内容の変更をご希望の場合も一旦キャンセルが必要となります。 ・定期購入のご注文確定後キャンセルはできません。通常商品のご注文とは異なりますので... 詳細表示