見学会に関しまして、お持ち物は不要となります。 見学会当日にご入会&マンスリーメンバー登録をご検討されている場合は下記ご持参ください。 【ご入会手続き時のお持ち物】 ①施設使用料2,500円(税込) ※過去ホットヨガスタジオLAVAもしくはRintosullにご入会いただいたことのある方は 施設使用料0円でご案内いたします。 ②公的証明書 ③キャッシュカード ④金融機関届出 詳細表示
ください。 ※オプションマンスリー(水素水/マットキープ/レンタルタオル/LAVA安心サポート)も同様のお手続きが必要です。 詳細表示
ご紹介制度を利用し、見学会・体験会参加当日に マンスリーメンバーへご登録/またはWEB入会をいただくと 会員様・被紹介者様へご紹介特典としてLAVAポイントをプレゼントいたします。 ※月々のキャンペーンによりポイント数や特典内容が異なります。 <ご紹介特典についてよくあるご質問> Q,LAVAポイントはいつ頃受け取れますか? A,被紹介 詳細表示
1ヶ月単位でレッスンをお休みいただける休会制度をご用意しております。 休会希望月前月の15日(定休日と重なる場合は14日)までに会員証(LAVA公式アプリ、カード)をご持参のうえ、 登録メイン店舗でお手続きください。 休会中は事務手数料として月額2,600円(税込)を頂戴いたします。 また、復会する場合も同様に、希望月前月15日(定休日に重なる場合 詳細表示
カードの会員証を忘れてしまいましたが、レッスンを受けたいです。
ます。 2回までは公的証明書のご提示でレッスンを受講いただけますが、 連続で3回以上お忘れになった場合は再発行が必要です。 ※会員証(カード)再発行手数料:530円(税込) アプリダウンロードが未だの方、ダウンロードいただくことで、 カードタイプの会員証以外にアプリ内の会員証がご利用できます。 インストール・ご利用等に料金はかかりません。※通信料を除く LAVA公式 詳細表示
■ご登録情報(住所など)の変更について Webから:<ご予約専用ページ>よりログイン後、【登録情報確認】からご変更いただけます。 LAVA公式アプリから:ログイン後、右上にあるお客様情報内【登録情報確認】からご変更いただけます。 お住まいが変わった場合は速やかに登録情報のご変更をお願いいたします。 ■ご利用店舗の変更について(マンスリーメンバー 詳細表示
ご予約専用ページ、またはLAVA公式アプリへログイン後、[登録情報確認]より停止のお手続きをお願いいたします。 ■ご予約専用ページへ ■会員番号やパスワードが分からずログインができない場合・・ 以下より登録メールアドレスのご入力をいただき、メールにて認証が可能です。 <会員番号・パスワード認証> ■認証メールが届かず、ログインができない場合・・ 以下 詳細表示
病気や入院、怪我などでどうしても来店ができない場合の手続きはどうしたら良いですか?
タオル/LAVA安心サポート)も同様のお手続きが必要です。 万が一、病気や入院、怪我など特別のご事情がある場合は、 お問い合わせフォームよりお問い合せ、ご相談ください。 ※ご希望に添えない場合もありますのであらかじめご了承ください。 ■参考Q&A マンスリーメンバー、オプションマンスリーを解約したいです。 マンスリーメンバーの登録コースを変更したいです。 マンスリー 詳細表示
【プレミアムフリー・フルタイム】Burnes Style(Breakメンバー)で入会しましたが、Rintosullでもマンスリー会員で通っています。そのため会員番号のメールが届きません。
この度はBurnesStyleにて、LAVA・Rintosullサービスをご利用いただけるBreakメンバーに ご登録をいただき誠にありがとうございます。 既にRintosullでマンスリーメンバーにご契約をいただいている場合、ご契約が重複となります。 ご利用にあたり、BurnesStyleまたはRintosullどちらかの契約のみにしていただくご案内となります。 つきましては 詳細表示
。 ※キャンセル履歴も同様にご確認いただけます。 【アンケート回答について】 LAVAポイントがもらえる受講後アンケートは「受講履歴」のレッスン一覧に 受講後、7日間(1日受講の場合は7日まで)表示される「レッスンアンケートに回答する」ボタンから回答できます。 ※同じ画面から「予約中のレッスン」「キャンセル履歴」のタブをご選択いただくと、予約状況 詳細表示
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