ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

妊娠した場合、どのようにすれば良いですか？

妊娠されている方のホットヨガ受講はお断りしております。 マンスリーメンバーに登録されている方は、お手数ですがメイン店舗にて マンスリーメンバー解約のお手続きをお願いいたします。 なお、UCHIYOGA＋と一部店舗にてマタニティクラスを提供しております。 ■ご解約のお手続き■ 15日（15日が定休日にあたる場合は前営業日）までにアプリ内の会員証もしくは公的証明書を ご持参の上 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】いつからプレミアムフリー・フルへ変更ができますか？

現在マンスリーでご登録中の会員様は 5月1日以降、各店にてご変更手続きを開始いたします。 最短で5月15日（定休日と重なる場合は前営業日）までにお手続きいただくと 6月よりプレミアムフリー・フルへコースのご変更ができます。 ※プレミアムフリー・フルへの変更手数料は無料です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 詳細表示

LAVAとRintosullどちらも利用できるフリー・フルへ変更を希望しています。いつまでに変更を行えば良いですか？

現在ほかのコースでご利用中の会員様は、 2024年5月15日まで（登録店が定休日の場合は前営業日まで）に メイン店舗でお手続きをいただけますと現在のフリー・フル【2】（定価16,800円）サービス内容が適用されます。 5月16日以降のお手続きは新しいフリー・フル【1】（登録ブランドのみご利用可能）が適用されますので ご希望の場合はお早めにお手続きください。 ※フリー 詳細表示

病気や入院、怪我などでどうしても来店ができない場合の手続きはどうしたら良いですか？

プラン内容の変更、ご解約など各種お手続は、 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに会員証（アプリ、またはカード）をご持参のうえ、 登録メイン店舗にご来店いただいてのお手続きが必要です。 （例：5月15日までにお手続きいただくと、6月1日から適用です） ※コールセンターではお手続きを受付しておりません。 ※オプションマンスリー（水素水／マットキープ／ロッカー 詳細表示

YUKALA小山店の温浴施設は手ぶらで行けますか?

入浴料にタオルは含まれていません。 ご持参いただくか、レンタルタオルセットをご用意しておりますのでご利用ください。 ※レンタルフェイスタオル(110円)、レンタルバスタオル(210円)、 レッスンセット500円(フェイスタオル・バスタオル・ウェア上下)をご用意しております。 LAVA会員様がお風呂利用のみご利用いただく場合はお風呂カウンターで一般のお客様と同料金で 詳細表示

ママヨガについて教えてください。

、マタニティマンスリーを終了することとなりました。 尚、LAVA非会員の方の新規受付は2024年3月31日（日）もって終了しております。 ママヨガについての詳細はこちらもご覧くださいませ。　⇒　https://yoga-lava.com/maternity/mama_yoga/ 詳細表示

マタニティヨガについて教えてください。

が担当いたします。 詳細はこちらをご覧ください。 ⇒ マタニティヨガ ※2024年5月31日（金）をもちまして、マタニティマンスリーを終了することとなりました。 尚、LAVA非会員の方の新規受付は2024年3月31日（日）もって終了しております。 ■お持ち物 お水1ℓ、ヨガマット、ラグ、ウエア、タオルなど通常のヨガレッスンと同様の持ち物に加え、 健康保険証、母子手帳、産科 詳細表示

パーソナルヨガについて教えてください。

。) ※他店利用料は頂戴いたしません。 パーソナルヨガは、レッスン1回分に含まれません。 たとえばフリーフルタイムの会員様は「通常レッスン⇒パーソナルヨガ⇒通常レッスン」 の3本受講/日も可能です。 ※ご予約は通常レッスンと同様にアプリ/Webから可能です。 詳細表示

店舗にマットを保管したいです。

マットキープマンスリー[月額1,200円(税込)]にご登録いただくと 店舗にマットの保管をすることが可能です。(奈良駅前店、京都桂店を除く) ※各種マンスリーメンバー会員様専用のサービスです。 ・フリーフルタイム 登録手続き可能店舗:全店 登録可能数:全店で複数可能 ・ライトフルタイム/ライトデイタイム 登録手続き可能店舗:メイン店舗/プラス1店舗 登録可能数:最大2店舗で 詳細表示

オリジナルエクササイズ（Fun Shape）について教えてください。

■オリジナルエクササイズとは 理想の身体作りをテーマに様々なエクササイズ要素を取り入れ、独自に開発したオリジナルエクササイズです。 オリジナルの音楽に合わせ思いっきり動き続け、脂肪燃焼や気になる部位の引き締めを促進します。 最後まで楽しく高い効果が期待できます。 ※運動強度は3.5～4 の会員様限定プログラムとなっており、運動強度は高めです。 ※体験レッスンとしてはご受講 詳細表示