です。毎月のキャンペーンはホームページ内キャンペーンページまたはメールマガジンをご確認ください。 ※LAVAは永久会員制のため、再登録の場合、入会金は不要です。 ※レッスンご予約後、開始の30分前にご来店のうえお手続きいたくことで、登録いただいた日からご受講もいただけます。 直接、店舗にてお手続きいただけます。 当日レッスンの受講をご希望の場合は事前にアプリ/Webにてレッスンをご予約 詳細表示
LAVAを解約しましたが、もうレッスンは受けられないですか。
あらかじめレッスンをご予約のうえ、レッスン開始時刻の30分前にご来店いただき、お手続きをお願いいたします。 ※予約の際は必ず以前ご利用されていた会員番号でご予約ください。 以前ご利用されていた会員番号を確認する場合は、こちらからご確認ください。 ※詳しくは「よくあるご質問」の「ご契約」ページをご確認ください。 レッスンをご予約のうえ、ご来店の際に1回券の料金を受付にてお支払い 詳細表示
【プレミアムフリー・フルタイム】プレミアムフリー・フルで契約中です。オプションマンスリーのみ解約がしたい場合はどこの店舗でもできますか?
オプションマンスリーのみをご解約いただく場合は、 それぞれ、オプションマンスリーをご登録した店舗にて手続きをお願いいたします。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ☆Rintosull(リントスル)に関する情報について <公式HP>https://rintosull.jp 詳細表示
【プレミアムフリー・フルタイム】BurnesStyleでBreakに登録していましたが、解約しました。LAVAで契約する場合、入会金はかかりますか?
BurnesStyleで3ブランド利用いたける「Break」でご利用いただいていた場合、 LAVAへの入会金・登録金・施設使用料は発生致しません。 また、ご解約時期に関わらず、現在開催中のキャンペーンを利用してLAVAへご登録が可能です。 レッスンのご予約・お問い合せにはBurnesStyleで発行したLAVAの会員番号をご利用ください。 ※会員番号/パスワードが 詳細表示
【コースアップキャンペーン】コースアップした場合、6月以降の月会費はいくらになりますか?
LINEからコースアップお申込み後、 5日以内に月会費を含めた詳細のご案内をメールでお送りいたしますのでご確認ください。 メールが届かない場合は LAVAヘルプセンターにお問い合わせください。 ■お問い合わせフォームは<こちら> ■5月からのコースアップキャンペーンについては、<こちら> 詳細表示
【法人】法人申請時に「解約・変更手続き中の為、申請できません」と表記されて、申請ができません(LAVA会員様)。
現在LAVAの会員の場合は、店頭でしていただいたお手続が適用開始になりましたら法人申請ができるようになりますので、今しばらくお待ちください。 お急ぎのお客様は、店頭での「店舗変更」「コース変更」手続きの取り消しをお申し出ください。 ※既存会員様は法人登録申請の際に、ご希望の店舗・コースを選択することが可能です。 取り消しが完了次第、法人申請が... 詳細表示
マンスリーメンバーを休会する場合、オプションマンスリーはどうなりますか?
オプションマンスリー(水素水 / タオルセット / LAVA安心サポート / マットキープ / ロッカーキープ)は休会制度を設けておりません。 休会中にオプションマンスリーをご利用されない場合は、休会のお手続きと併せて所定日(希望月の前月の15日(定休日と重なる場合は14日))までにオプションマンスリーの解約手続きをお願いします。 ※マンスリーメンバー休会中もオプションマンスリーをご 詳細表示
な店舗に通える制度です。 参考 :プラス1店舗を登録したいです。 また、他店利用料をお支払いいただくことでご登録店舗以外の店舗でもレッスンを受けられます。 ※他店利用料は店舗によって異なります。 参考 :他店利用料とは何ですか? ライトフルタイム・ライトデイタイム以外のコース(フリーフルタイム、マンスリー4など)の詳細はこちらをご確認ください。 参考 詳細表示
病気や入院、怪我などでどうしても来店ができない場合の手続きはどうしたら良いですか?
プラン内容の変更、ご解約など各種お手続は、 変更希望月前月の15日(定休日に重なる場合は14日)までに会員証(アプリ、またはカード)をご持参のうえ、 登録メイン店舗にご来店いただいてのお手続きが必要です。 (例:5月15日までにお手続きいただくと、6月1日から適用です) ※コールセンターではお手続きを受付しておりません。 ※オプションマンスリー(水素水/マットキープ/ロッカー 詳細表示
。届きましたメール内容に沿ってご返信いただきますようご注意ください。 ・<Yahoo!メール>等のフリーメールをご利用のお客様の場合、弊社からの返信メールは迷惑メールと判定されることがあります。 弊社からの返信メールが未着の場合、お手数ですが一度迷惑メールフォルダのご確認をお願いします。 詳細表示
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