ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

【プレミアムフリー・フルタイム】1日に受講できる回数を教えてください。

メイン店舗がLAVAのプレミアムフリー・フル会員様は ＜LAVAで2レッスン・RintosullまたはBurnesStyleで1レッスン＞の計3レッスンまでご利用いただけます。 ※メイン登録のブランドにより受講できるレッスン内容が異なります。 　Rintosullメイン、またはBurnesStyleメインの会員様は登録ブランドにてご確認ください。 ーーーーーー 詳細表示

LAVAでマシンピラティスができる店舗を教えてください。

現在LAVAにてマシンピラティスが楽しめるコラボスタジオは下記のとおりです。 ※Rintosullスタジオはこちらの＜Rintosullスタジオ一覧＞をご確認ください。 ■東京都 　・渋谷店（男女共用スタジオ） 　・銀座グラッセ店（男女共用スタジオ） 　・立川北口店（男女共用スタジオ） 　・浜田山店（男女共用スタジオ）※6月23日～導入 ■神奈川県 　・横浜 詳細表示

店舗にマットを保管したいです。

、店舗へ空き状況をご確認ください。 詳細表示

登録店舗(メイン・プラス1)以外でレッスンを受講したいです。

てはこちら 他店利用サービスについて | ホットヨガスタジオ LAVA それは、人生のための1時間。 (yoga-lava.com) ■マンスリー4の方 メイン店舗以外のご利用は1回券(2,900円(税込)～3,700円(税込))のお支払いが必要です。 ※1回券は、店舗にてご料金が変わりますので、「スタジオ一覧」よりご確認ください。 スタジオ一覧 | ホットヨガ 詳細表示

月会費の支払い（引き落とし）について教えてください。

は「JC　LAVA」、「ジャックス」、「JC ジャックス」のいずれかの記載です。 ■お支払い金額 お支払い金額につきましては、ご契約（入会・再登録・契約内容変更など）のときにお渡しさせていただく 契約書（マンスリー登録申請書、オプションマンスリー登録申請書）をご確認ください。 ■参考Q＆A 月会費の支払いや商品購入などのキャッシュレス決済は可能ですか？ 残高不足 詳細表示

マンスリーメンバーの登録コースを変更したいです。

場合は、変更先の店舗にてお手続きください。 ※フリーフルタイム会員様が店舗・コース変更手続きをされる場合は手数料無料です。他コースからフリーフルタイムにコース変更する場合も同様に無料です。 ※店舗変更・コース変更で割引の権利が消失するケースがあります。詳しくは手続き時にスタッフまでご確認ください。 《手続き時のお持ち物》 会員証（LAVA公式アプリ、カード）もしくは公的証明書（運転 詳細表示

お友達紹介について教えてください。

会員様からはじめての方、または久しぶりにレッスンを受ける方へ 紹介制度・紹介特典をご用意しております。 お友達にも、紹介してくれた会員様にもうれしいスペシャル特典がいっぱいの 「LAVAのお友達紹介」をぜひご活用ください。 ※過去に一度でもお友達紹介で入会した方は対象外となります。 ※特典は月々のキャンペーンにより異なります。毎月更新される<お友達紹介>特設ページをご確認 詳細表示

LAVA安心サポートマンスリーについて教えてください。

■LAVA安心サポートマンスリーとは ・スタジオ施設内で万が一、ケガや盗難にあった場合のお見舞金制度 ・スタジオ施設外でのお得な優待(LAVAクラブオフ) 受けられるサービスです。 ※LAVA安心サポートは、㈱リロクラブと業務提携し運営するサービスとなります。 ※コロナお見舞い金の提供は2023年5月8日をもって終了しております。 詳しくは<こちら>をご確認ください 詳細表示

【法人】お友達紹介特典の利用方法を教えてください。

法人会員として入会する場合、お友達紹介特典は対象外です。 ①お友達紹介の対象かどうかを確認します。 一般会員が法人会員を紹介した場合…お友達紹介特典対象外 法人会員が法人会員を紹介した場合…お友達紹介特典対象外 法人会員が一般会員を紹介した場合…お友達紹介特典対象 ②対象の場合は、被紹介者様に必要事項をご記入の上「ご紹介カード」をお渡しいただくか、「LINE」のクーポンを送り 詳細表示

入会資格を教えてください。

以下のすべてを満たした方にご入会いただけます。 ・16歳以上の方 ・施設利用同意の内容が理解でき、同意できる方 ※18歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要です。 以下はマンスリーメンバー（月額制度）登録条件となります。 ・日本語の読み書きが可能な方（マンスリー登録規約が確認・理解できる） ・本人名義の銀行口座を所有している方（ 親子、配偶者 詳細表示