キャンセル待ちをされているレッスンのキャンセルは、レッスン開始の60分前までにお手続きをお願いいたします。 ■パソコン・スマートフォンからのキャンセルは<こちら> LAVAのLINE公式アカウントとID連携することで、 ログインなしで予約・キャンセル手続きをしていただけます。 ■LAVA LINE公式アカウントの友だち追加は<こちら 詳細表示
お手続きに事前予約は不要です。 予め店舗営業時間をご確認の上ご来店ください。 ※レッスン設定がないお時間帯はセキュリティ対策で扉を施錠している場合があります。 レッスン設定時間の前後30分にお越しいただくとスムーズにお手続きが可能です。 ※最終受付は最終レッスンの30分後までです。 詳細表示
レッスンの同時予約可能件数は会員種別により異なりますので、以下よりご確認ください。 ■プレミアムフリーフルタイム 6件 ※別途BurnesStyleで3件 ■フリーフルタイム 6件 ■ライトフルタイム 4件 ■マンスリー4 3件 ■マンスリーメンバー以外 1件(キャンセル待ち不可) 詳細表示
【LAVAマンスリー会員様】Rintosullの予約をしたいのですが、店舗選択が出来ません。
LAVAマンスリーメンバーでご契約いただいている場合、 Rintosullのピラティスのご予約につきましても、 LAVAのレッスンと同じようにWebやアプリからご予約可能です。 【アプリ予約操作方法】 例)Rintosull高田馬場店 ①LAVAアプリ内「予約」→「今日のレッスンから」もしくは「カレンダーから」を選択 ②都道府県「東京都」を選択 ③店舗「Rintosull高田馬場 詳細表示
【プレミアムフリー・フルタイム】BurnesStyleのレッスン予約方法を教えてください。
BurnesStyleの公式HP<MEMBER>からメンバーページへログインができます。 ログインIDとパスワードを入力しログインした後、ご希望のレッスンをご予約ください。 LAVA・Rintosullの会員番号とパスワードではログインができません。 プレミアムフリー・フルご契約時に配信しているメールをご確認ください。 その他、ご不明な場合はBurnesStyleまでお問い合せ 詳細表示
■会員証が表示されない ご利用の機種・LAVA公式アプリが最新版にアップデートされているかご確認ください。 それでも解消されない場合はLAVA公式アプリを再インストールしてください。 ■ログアウトされてしまった セキュリティーにより、一定時間が経つとログアウトされてしまいます。再度ログインください。 ■「パラメーターが不正です」とエラーが出てしまい予約ができない お使いの 詳細表示
予約完了メール・受講サンクスメールが2月からメールが届かなくなりました。どうすればいいですか?
ご迷惑をおかけしております。 大変申し訳ございません。 GoogleやYahooなど、メールに関するセキュリティ 基準が上がり、メールシステムのセキュリティが強化されました。 また、ドコモのメールをご利用のお客様に不具合が多く見られておりますが、 日を追うごとにドコモに対してのエラーが解消されてきております。 不具合が改善されない場合、... 詳細表示
見学会のご予約につきましては、 お一人様それぞれのご予約が必要となっております。 お手数ではございますが、お一人様ずつ <Web予約フォーム>よりご予約をいただきますようお願いいたします。 ※以前体験や見学会のご予約・キャンセルをされたことがある場合、 <メールアドレスはすでに使用されています。>とエラーが生じます。 ご登録をいただきましたメールアドレスにてログインを 詳細表示
会員番号とパスワードを忘れてしまったときは、どうすればよいですか?
会員番号とパスワードは、ご予約専用サイトの「お忘れの方はこちら」より照合いただけます。 詳細表示
一部店舗を除き毎月15日もしくは20日から翌月のレッスンがご予約いただけます。 ※店舗によりご予約開始日が異なりますので、店舗にてご確認ください。 レッスンスケジュールは各店舗インスタグラムでも公開しております。 詳細表示
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