ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

月の後半にキャンペーンで新規入会・再登録した場合、入会月はキャンペーン期間に含まれますか？

マンスリーメンバーの登録日が入会日・利用開始日となりますが、 月の後半(16日～月末）に体験レッスン受講・再登録手続きを行った場合は、 翌月1日からマンスリーメンバーのご利用を開始いただくことが可能です。 【例】 2月3日入会 キャンペーン期間：2月3日～4月30日 2月15日入会 キャンペーン期間：2月15日 詳細表示

入会・再入会（再登録）の方法や持ち物を教えてください。

レッスンをご受講される場合は、アプリ/Webにてレッスンをご予約のうえ、 レッスン開始の30分前までにご来店ください。 【再登録のお持物】 ・会員証（アプリ、もしくはカード） 　※カード会員証の再発行には、再発行手数530円（税込）がかかります。アプリは無料です。 ・公的証明書の原本 （運転免許証、パスポート、健康保険証、マイナンバーカード、特別永住者証明書、在留カードのいずれか 詳細表示

キャンペーンで再登録希望です。予約をしようとしたら予約画面に「追加料金：有」と表示されてしまいました。

。 ■参考Q&A ・新規入会・再入会（再登録）の方法を教えてください。 詳細表示

ホットヨガスタジオ「LAVA」に通う年齢層を教えて下さい。

主に20代～60代の方が中心となっております。 また、10代や70代・80代の方も通っていただいており、幅広い年齢層の方々に人気なのが特徴です。 ※LAVAのご利用は、16歳以上から ご入会できます。 18歳未満(未成年)の方のご入会に あたっては保護者の承諾書が必要となります。 詳しくは、下記Q&Aをご確認ください。 年齢制限はありますか? | ヘルプセンター | ... 詳細表示

LAVAを解約しましたが、もうレッスンは受けられないですか。

あらかじめレッスンをご予約のうえ、レッスン開始時刻の30分前にご来店いただき、お手続きをお願いいたします。 ※予約の際は必ず以前ご利用されていた会員番号でご予約ください。 以前ご利用されていた会員番号を確認する場合は、こちらからご確認ください。 ※詳しくは「よくあるご質問」の「ご契約」ページをご確認ください。 レッスンをご予約のうえ、ご来店の際に1回券の料金を受付にてお支払い... 詳細表示

入会資格を教えてください。

以下のすべてを満たした方にご入会いただけます。 ・16歳以上の方 ・施設利用同意の内容が理解でき、同意できる方 ※18歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要です。 以下はマンスリーメンバー（月額制度）登録条件となります。 ・日本語の読み書きが可能な方（マンスリー登録規約が確認・理解できる） ・本人名義の銀行口座を所有している方（ 親子、配... 詳細表示

友達と一緒に体験レッスンを受けたいです。

以下から2名様分のご予約が可能です。 【Webからご予約される場合】 ■ペア予約はこちら ■LAVA LINE公式アカウントの友だち追加はこちら LAVAのLINE公式アカウントとID連携後、ログインなしで予約・キャンセル手続きが可能です。 【コールセンターからご予約される場合】 1名様ずつお名前、電話番号、生年月日の登録が必要となりますの... 詳細表示

おすすめの体験レッスンを教えてください。

ヨガベーシック、リンパリフレッシュヨガ、ヨガビギナー お客様からの満足度が高く、はじめての方でも無理なく楽しんでいただけるプログラムです。 ※店舗によって開催していないレッスンもございます。 パワーヨガ初級、サウンドフローヨガ、ネイチャーフィールヨガ 一連の動きを通して大きく身体を動かしていきます。 運動経験のある方や、たくさん汗を流したい方におす... 詳細表示

スタジオを見学したいです。

営業時間内であれば施設内をご見学いただけますが、スタジオ、ロッカールームなど、 時間帯によってはご見学いただけない場所もございます。 また、レッスンの見学はできかねますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

ノリカエキャンペーンについて教えてください。

マンスリーご登録時（ご入会時、再登録時）当日に他ヨガスタジオ・フィットネスの会員証（有効期限内)をフロントで ご提示いただいた方に付与されるサービスです。 ※3ヶ月特別月額キャンペーンの登録のみが対象です。 ※WEB入会の方は対象外です。 ※お友達紹介キャンペーンとの併用は可能ですが、他特典との併用は不可です。 詳細表示