ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

友達と一緒に体験レッスンを受けたいです。

以下から2名様分のご予約が可能です。 【Webからご予約される場合】 ■ペア予約はこちら ■LAVA LINE公式アカウントの友だち追加はこちら LAVAのLINE公式アカウントとID連携後、ログインなしで予約・キャンセル手続きが可能です。 【コールセンターからご予約される場合】 1名様ずつお名前、電話番号、生年月日の登録が必要となりますので 詳細表示

体験レッスンを受けたいです。

確認することが出来ます。 ⑤ご予約を完了すると、「ご登録メールアドレス」宛に【体験予約完了メール】が届きます。 必ず内容をご確認の上、ご来店をお願いします。 ①ご予約はこちらもしくは、公式HPトップ画面左上の「体験予約・Web入会」をクリックします。 ②「体験予約はコチラ」をクリックします 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】予約件数を教えてください。

プレミアムフリー・フルは LAVA・Rintosullを合わせ、計6件まで同時予約が可能です。 その他BurnesStyleではLAVA・Rintosullとは別に計3件まで同時予約が可能です。 ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー ☆Rintosull（リントスル）に関する情報について 詳細表示

キャンペーンで再登録希望です。予約をしようとしたら予約画面に「追加料金：有」と表示されてしまいました。

マンスリーメンバーご解約後は原則1回券のご購入が必要ですので、予約画面に「追加料金：有」と表示されます。 キャンペーン対象の会員様につきましては、手ぶらセットつきで体験レッスン代のみでご案内が可能です。 会員番号とパスワードでログインのうえ、ご予約ください。 ※体験レッスン代・キャンペーン対象者は月々のキャンペーン内容により異なります。 　詳しくはLAVA公式HPでご確認ください 詳細表示

定期購入ついて問い合せをしたいです。

定期購入についてのお問合せは、オンラインストア Lapre（ラプレ） 公式サイトの＜よくあるご質問＞をご確認ください。 水素美人サプリを定期便で利用したい、キュットダウンの定期購入をキャンセルしたいなど 定期購入のお申込み・スキップ・解約・その他変更は Lapreの「マイページ」にてご自身でお手続きをお願いいたします。 Lapre公式ホームページにログインいただき 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】予約制限について教えてください。

LAVAもしくはRintosullにて「時間外キャンセル」が月に2回以上発生した場合、 翌月の同時予約件数をLAVA・Rintosullいずれか1件ずつのご予約に制限させていただきます。 予約制限対象月に時間外キャンセルが1回以下の場合は、その翌月から制限が解除されます。 なお、BurnesStyleのご予約に関しては予約システムが異なるため、 予約数に影響は 詳細表示

レッスンを予約したら「追加料金：1回券」と表示されました

〇マンスリー4会員様が同日にレッスンを2本以上予約した場合、登録店舗以外のレッスンを予約した場合、月5回目以上のレッスンを予約した場合 ※キャンセル待ち予約も1件のご予約としてカウントします。 ※受講可能本数を超えた場合は、店頭にて1回券を購入いただくことで追加でレッスン受講が可能です。 ※登録店舗以外をご利用するには1回券、または他店利用料のお支払いが必要です。 詳しくはこちらのQA 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】BurnesStyleのレッスン予約方法を教えてください。

BurnesStyleの公式HP＜MEMBER＞からメンバーページへログインができます。 ログインIDとパスワードを入力しログインした後、ご希望のレッスンをご予約ください。 ★LAVAの会員番号とパスワードではログインができません。 プレミアムフリー・フルご契約時に配信しているメールをご確認ください。 ご不明な場合はBurnesStyleまでお問い合せください 詳細表示

店頭入会の取消はできますか?

店頭入会のお取消しはできません。 クーリングオフ制度が利用できる取引は訪問販売、訪問購入、電話勧誘販売、連鎖販売取引、 特定継続的役務提供、業務提供誘引販売取引と「法律」で定められており、 ホットヨガレッスンは対象外です。 ご事情によりご利用の継続が難しい場合はマンスリーメンバーをご解約いただきます。 ・通常入会の場合はご入会月から数えて最短で3ヶ月目から解約が可能 詳細表示

レッスンを予約したら「追加料金：有」と表示されました

・クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Discover、ライフカード） ・デビットカード ・PayPay ・楽天Pay ・交通系IC(SUICA、PASMO、Kitaca、TOICA、manaca、ICOCA、SUGOCA、はやかけん、nimoca) ■契約コース範囲外でご予約をされた場合 ・ライトフルタイム・ライトデイタイム会員様が、メイン・プラス1店舗 詳細表示