• No : 36692
  • 公開日時 : 2025/04/29 13:37
  • 更新日時 : 2026/08/29 14:26
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【体験会】キャンセル・当日キャンセル・予約変更をしたいです。

回答

体験会の予約日時の変更およびキャンセルは、
ご予約日の≪前日23:59まで≫に
マイページにログインいただき、お手続きください。
※予約変更をご希望の場合、
 現在予約中の日程を一度キャンセルのうえ
 再度ご予約をお願いいたします。

 
▼予約専用フォーム(マイページ)
https://reserve.yoga-lava.com/mypage/

▼会員番号・パスワードがわからない場合 
https://reserve.yoga-lava.com/mypage/view/compare/compareMember.html

なお、認証ができない場合やメールが届かない場合は、
お問合せフォームまでご連絡ください。

▼Rintosull問い合わせフォーム
https://faq.yoga-lava.com/helpdesk?&category_id=879&site_domain=rintosull
 


当日のキャンセルをご希望の場合は、
こちら>よりお問い合わせください。


【キャンセル方法】
予約専用フォームより、
 発会員番号とパスワードを入力しログインする



②「予約状況・履歴確認」より
 「予約中のレッスン」をタップ。
 日程を確認のうえ、「キャンセル」をタップ



③確認の画面が表示されますので、
 内容を確認のうえ、
 よろしければ「キャンセルする」をタップ



④「キャンセルを承りました」と表示されましたら
 キャンセル完了です。




キャンセル後の再予約方法は、
【体験会】再予約をしたいです。をご確認ください。


■参考Q&A
・【体験会】予約時間に遅れてしまいそうです。どうしたらいいでしょうか?
・【体験会】体験会予約時、「お客様情報が重複して存在します。」と表示されます。
体験会】当日の持ち物・来店時間・服装を教えてください。