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  • No : 27402
  • 公開日時 : 2024/02/15 18:58
  • 更新日時 : 2024/04/25 19:03
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来月からコースや店舗を変更しましたが、「追加料金:有」と表示されます。どうしてでしょうか?

回答

ご契約の変更内容やレッスン日時に関わらず、
予約操作を行った月のご契約内容に基づき「追加料金」の有無が表示されます。

 ご予約いただいたレッスンが利用範囲内の場合、追加料金はいただきません。
 
 【例】現在マンスリー4で利用中。来月からメイン店舗を変更したが、
   変更先店舗の来月の予約を取ったところ「追加料金:有」と表示される。
 ・・変更先店舗は当月中、「登録店舗以外」に該当するため。上記の場合、追加料金は不要です。
 
【例】現在ライトフルタイムで利用中。来月からフリーフルタイムに変更したが、
   1日2レッスン予約をすると2レッスン目の予約時に「追加料金:有」と表示される。
 ・・当月中は1日1レッスンまでがライトフルタイムの利用可能範囲のため。上記の場合、追加料金は不要です。
 
■現在休会中、翌月からコース復会手続きをした場合
当月中は「休会」コースとなるため、復会手続き後もレッスンを予約した際は追加料金:有と表示されます。
ご予約いただいたレッスンが各コース利用範囲内の場合、追加料金はいただきません。

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