ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

レッスン中に入退室は出来ますか？

レッスン開始後の途中入退室につきまして、 他のお客様の集中の妨げや室温が安定しない可能性がございますので、 原則お断りしております。 ※ご体調不良の場合は、担当インストラクターまでお声掛けください。 詳細表示

マスクの着用は必須ですか？

スタジオ内、レッスン中のマスク着用につきましては、お客様個人の判断とさせていただいております。 「令和5年3月13日以降のマスク着用の考え方」に基づき、​2023年3月13日より運営方針の変更を行わせていただきました。 スタッフ、インストラクターの着用につきましても個々の意思を尊重し、各々のご判断に委ねております。 詳細表示

レッスン前後の食事について教えてください。

満腹状態ですとご気分が悪くなる可能性があります。レッスン開始2時間前までにお食事をお済ませください。 また、レッスン後は吸収率が上がるので1時間ほどお時間を空けてからのお食事をおすすめしております。 詳細表示

生理中ですが、レッスンを受けたいです。

可能です。体調を考慮し、ご利用ください。 詳細表示

回数券を利用したいです。

現在1回券【2,900円（税込）～3,700円（税込）】のみ全店舗でご用意しております。 回数券の販売はございません。 ※ご利用店舗により1回券料金が異なります。スタジオ一覧から、ご希望の店舗を検索していただき、 　「料金表」の所から、料金をご確認ください。 スタジオ一覧 ｜ ホットヨガスタジオ LAVA それは、人生のための1時間。 (yoga-lava.com) 詳細表示

友達と一緒に体験レッスンを受けたいです。

お連れ様と体験可能です。 詳細表示

どのレッスンを選べばいいかわかりません。レッスン内容を教えてください。

LAVAでは皆様の目的や悩みに合った豊富なホットヨガのプログラムはもちろんのこと、 ヨガの楽しさが広がる、新しいスタイルのプログラムや、ヨガの気づきが深まるマスターレッスン、 エクササイズレッスン等、多数ご用意しております。 各レッスン内容や強度のご紹介は以下プログラム一覧をご参照ください。 ※プログラムにより導入のない店舗もございます。 ★プログラム一覧はこちら ... 詳細表示

1回券で利用したいです。

LAVA各店ではレッスン1回券［2,900円（税込）～3,700円（税込）］をご用意しております。 1回券は店舗により料金が異なります。 各店舗の料金については＜スタジオ一覧＞ 個店ページの＜料金表＞をご確認ください。 お支払い方法 レッスンご利用の当日に店舗にてお支払いください。 ・現金　※キャッシュレス店舗ではお取り扱いがございません ・クレジットカード（VI... 詳細表示

スマートフォンを忘れてしまい、アプリ(会員証)を提示できないのですが、レッスンを受けたいです。

アプリで会員証(バーコード)をご提示できない場合、店舗で公的証明書をご提示いただければ、 レッスン受講が出来ます。 ※公的証明書＝運転免許証・保険証・マイナンバーカード等 ※身分証明書のご提示で出来かねる場合、会員番号・生年月日・ご登録いただいている電話番号を、 　店舗スタッフにお伝えください。 また、カード式の「会員証」をお忘れの場合、下記のご対応となります。 2回まで... 詳細表示

アンケートメールが届かないので、レッスンのアンケート回答ができないです。

受講履歴からもレッスンのアンケート回答が可能です。 受講履歴の見方は＜コチラ＞ アンケート回答期限はレッスン受講日から1週間以内（6月1日受講の場合は6月7日まで）です。 アンケートメール受信について ご登録のメールアドレスに誤りが無い場合、ご利用端末で【＠yoga-lava.com】をドメインとして受信設定を お願いいたします。 詳細表示