ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

会員証（アプリ）を忘れてしまいました。受講できますか？

スマートフォンの不調やお忘れになった場合など、 LAVA公式アプリで会員証(バーコード)をご提示できない場合、 店舗で公的証明書をご提示いただければ、ご受講いただけますのでご安心ください。 ※公的証明書＝運転免許証・保険証・マイナンバーカード等 ※公的証明書のご提示で出来かねる場合、会員番号・生年月日・ご登録いただいている電話番号を、 　店舗スタッフにお伝えください。 ... 詳細表示

友人の紹介で体験レッスンを受講したいです。

以下からお選びください。 詳細表示

LAVA・Rintosull（リントスル）のレッスン受講に予約は必要ですか？

はい、レッスンは完全予約制です。 Web、公式アプリ、LINEにてご予約ください。 ※ご予約はRintosullもLAVA店舗同様にアプリ・Web・LINEがご利用いただけます。 　店舗を選択する際、店舗名の前に＜Rintosull＞の表記が表示されております。 ■パソコン・スマートフォンからのご予約はこちら ■LAVA LINE公式アカウントの友だち追加はこちら ... 詳細表示

生理中ですが、レッスンを受けたいです。

可能です。体調を考慮し、ご利用ください。 詳細表示

レッスン中に入退室は出来ますか？

レッスン開始後の途中入退室につきまして、 他のお客様の集中の妨げや室温が安定しない可能性がございますので、 原則お断りしております。 ※ご体調不良の場合は、担当インストラクターまでお声掛けください。 詳細表示