ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

レッスンを予約したら「追加料金：有」と表示されました

レッスン予約時に「追加料金：有」と表示される場合、 以下のことが考えられます。（類似QA：「レッスンを予約したら、追加料金「1回券」と表示されました」） 追加料金が発生する場合は、受講当日にご利用店舗にて追加料金をお支払いいただきます。 後日払い、月々のお引き落とし額に加算はいたしません。 ＜お支払い方法＞ ・クレジットカード（VISA、Master、JCB、AMEX、Di... 詳細表示

スクリーンヨガとはなんですか。

スタジオ前面に映し出されるインストラクターの動きと、誘導(コール)を聞きながらご自身のペースで楽しむホットヨガです。 LAVAオリジナルのホットヨガプログラムをはじめ、スクリーンヨガオリジナルのプログラムもご用意しております。 ※参加時の持ち物は通常のレッスンと同じです。 ※インストラクターがアジャストする場合もありますが、基本的にはインストラクター不在となりますので予めご了承くだ... 詳細表示

レンタルウェアのサイズを教えてください。

レンタルウェアには、キャミソール・Tシャツ・パンツ・ハーフパンツがございます。 ※店舗・貸出状況によっては、レンタル出来かねる場合がございます。ご了承ください。 レンタルウェアのサイズは以下の通りです。 ※ウェアのサイズをおおよそとなります。着用した際、サイズ感が違う場合もございます。 　あらかじめご了承ください。 各レンタル料金はこちらのFAQをご覧ください⇒「店舗でレン... 詳細表示

LAVAでマシンピラティスができる店舗を教えてください。

現在LAVAにてマシンピラティスが楽しめるコラボスタジオは下記のとおりです。 ※コラボスタジオとはホットヨガスタジオLAVA内にRintosullスタジオを併設している店舗です。LAVAレッスンとして受講回数にカウントされます。 ※Rintosullスタジオはこちらの＜Rintosullスタジオ一覧＞をご確認ください。 ※ホットマシンピラティス開催店舗はこちらの 　＜ホットマシン... 詳細表示

マシンピラティスRintosull（リントスル）の予約方法を教えて下さい。

LAVAのヨガレッスンと同じ方法にてご予約が可能です。 ①LAVA公式アプリ・LINE・PCやスマートフォンの公式HPからログインのうえ、 Rintosull（リントスル）店舗を選択していただきます。 ※LAVA公式アプリの使い方については＜こちら＞をご確認ください。 ②店舗選択後、ご希望のお日にちのレッスンを選択していただき、ご予約完了となります。 店舗を選択する際、店舗... 詳細表示

1日に何回までレッスンを受講できますか？

1日のレッスン受講回数は特に制限はありませんが、 ご体調や目的に合わせ、ご自身のペースで無理なくご受講ください。 レッスンに慣れてきたら1日2レッスン受講にチャレンジしてみてください。 また、マンスリーメンバーにご登録の方は、 ご利用のコースにより月会費内で受講できるレッスン回数が異なります。 ■マンスリーメンバーの方 ・プレミアム・フリーフル・・1日3レッスンまで（... 詳細表示

時計やめがねは着用可能ですか。

レッスン中もめがねは着用可能です。 なお、スマートウォッチを含む時計のレッスン中の着用も可能です。 安全面を考慮しご着用ください。 レッスン中は音や光の調整をし、周りのお客様へのご配慮をお願いいたします。 また、録音・録画はお控えいただくようお願いいたします。 インストラクターが必要と感じた場合には、着用方法などに関してお声がけをさせていただく場合がございますので、あら... 詳細表示

刺青・タトゥーがはいっていますが、利用したいです。

過度な刺青・タトゥーをされている方は原則ご利用・ご入会をお断りしております。 レッスン中および、更衣室、パウダールーム、シャワールーム等の共有の場において、衣類等で隠していただく等、他のお客様へご配慮いただける場合に限り、ご利用いただいております。 ※ご不明な点がございましたら、スタッフまで直接ご相談ください。 詳細表示

体験レッスンを受けたいです。

体験レッスンはご予約制となりますので、Web/LINEまたはコールセンターにてレッスン開始時間の120分前までにご予約ください。 体験レッスンの料金はキャンペーンによって異なりますので、ホームページ内キャンペーンのページをご確認ください。 ※入会したことがない方で、過去5か月以内に体験をしていない方が対象となります。 体験レッスン可能プログラムについて 詳細表示

予約不要レッスンについて教えてください。

お客様がご予約なしで受講することができるレッスンです。 ＜ルール＞ ・ご登録のコース問わず、1日に何回もご受講が可能でございます。 　レッスン中に入室・退室も自由です。 ・レッスン受講前に専用タブレットで受講処理が必要です。 （2本目以降はロッカーキーで手続きOK） ・スタンプラリーは対象外です。 ※2026年6月1日より、アンケート・受講回数のカウント・受講ポ... 詳細表示