ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

【法人】既にLAVAに通っています。法人会員への変更方法を教えてください。

▼LAVAと法人契約を結んでいる団体にご所属の方 ※一般キャンペーンでご入会（1～2年間の継続必須期間あり）の場合、規定の継続必須期間を満了するまで法人会員への切替できません。 法人会員になるためには、法人申請が必要となります。 以下の手順でご対応ください。 ①契約番号・パスワード確認 　ご所属団体のホームページ等で 　・契約番号(契約団体毎に設定されているもの) 　・パスワー... 詳細表示

【法人会員】休会はできますか？

可能です。 休会希望月前月の15日（定休日と重なる場合は14日）までに会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、 登録メイン店舗でお手続きください。 休会中は事務手数料として月額2,600円（税込）を頂戴いたします。 ※法人価格はございません。 また、復会する場合も同様に、希望月前月15日（定休日に重なる場合は14日）までに 登録メイン店舗にてお手続きをお願... 詳細表示

【法人】法人特別価格を教えてください。

各店舗・各コースで法人特別価格が異なります。 ▼確認方法①「ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービス」のサイト内で確認 ご所属団体のサイトやアプリ内にございます「ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービス」のサイト内の 【店舗/料金】ボタンよりご利用希望店舗の各料金をご確認いただけます。 (ご所属団体が補助金を設定している場合は、補助金適用後の料金表示となっております。) ... 詳細表示

【法人】メールが届きません。

弊社からのメールが迷惑メールフォルダに入ってしまうことがございますので、複数のフォルダをご確認ください。 配信メールが見当たらず、メール再送をご希望の方は 以下ご了承の上、こちらから「メール再送希望」とご連絡ください。 【ご了承事項】 ・送信元アドレスが異なる ・表記が異なる箇所がある (2024年1月1日・2024/1/1等) ・画像添付がない (申請特典の無料体験券は画像... 詳細表示

【法人会員】マンスリーメンバーの登録コースを変更したいです。

ご変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、登録メイン店舗でお手続きください。 法人会員適用開始となっていれば、変更手数料は無料です。 （例：5月15日までにお手続きいただくと、6月1日から新コースが適用されます。） 【法人会員対象コース】 ・フリーフルタイム(LAVAのみ利用可) ・ライトフルタイム ... 詳細表示

【法人会員】マンスリーメンバーの登録店舗（メイン・プラス1）を変更したいです。

■メイン店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、変更先の店舗でお手続きください。 ■プラス1店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、現在のメイン店舗でお手続きください。 ■メ... 詳細表示

【法人】LAVAの一般会員が法人会員に変更した場合の特典はありますか。

一般会員から法人会員に変更した際の特典は、現在ご用意しておりません。 （オプションマンスリー特典やポイント付与特典は、新規ご入会の方向けの特典となります。） 詳細表示

【法人】法人申請時に「既に登録されている電話番号/メールアドレスです。」と表示されて、申請ができません。

一度でもLAVAの体験レッスンをご予約されたことがある方や、法人申請をされたことがある方には会員番号が発行されています。 以下の手順に沿って会員番号を照合の上、ご申請をお願いいたします。 ①法人申請画面にアクセスします。 ②【LAVA会員の方、またはLAVAを体験、入会したことがある方】の項目欄に 　ご利用されているLAVA会員番号とパスワードを入力します。 　※LAVA会員番... 詳細表示

【法人会員】利用規約はどこから確認できますか？

以下からご確認ください。 マンスリーメンバー制度規約(法人会員用) マンスリーメンバー制度重要事項（法人会員用） 詳細表示

【法人】オプションマンスリー特典が不要な場合は解約できますか。

法人会員として新たにLAVAにご入会された場合、2か月間はオプションマンスリーが無料でご利用いただけますので、お試しいただければと存じます。 ご不要の場合は、ご入会から2ヶ月目の15日（定休日に重なる場合は14日）までに、会員証をご持参の上、メイン店舗にてお手続きください。 また、一般会員から法人会員に変更された場合はオプションマンスリーは自動更新となっております為 ご不要の際には... 詳細表示