ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

【法人】既にLAVAに通っていて法人会員へ変更しようと思います。注意事項や確認事項を教えてください。

以下をご確認ください。 ●一般キャンペーンでご入会している場合、キャンペーンの継続必須期間中は法人会員へ変更いただけません。継続必須期間満了後にお手続きが可能です。 例　2027/6/30に継続必須期間が終了する場合 2027/5/16以降に法人申請ができるようになります。 最短で2027/7/1より法人価格適用開始です。 ●店頭でのコース変更や店舗変更があると、法人申請が... 詳細表示

【法人】法人申請時に「既に登録されている電話番号/メールアドレスです。」と表示されて、申請ができません。

一度でもLAVAの体験レッスンをご予約されたことがある方や、法人申請をされたことがある方には会員番号が発行されています。 以下の手順に沿って会員番号を照合の上、ご申請をお願いいたします。 ①法人申請画面にアクセスします。 ②【LAVA会員の方、またはLAVAを体験、入会したことがある方】の項目欄に 　ご利用されているLAVA会員番号とパスワードを入力します。 　※LAVA会員番... 詳細表示

【法人】法人資格停止後、再申請したいのにできません。

法人資格停止の情報反映にお時間を頂いております。 「【LAVA】法人利用資格停止のお知らせ」メールに記載されている 法人資格停止日の翌日以降に再度ご申請をお願いいたします。 それでも同様にご申請ができなかった場合には、こちらからお問い合わせください。 詳細表示

【法人】オプションマンスリー特典が不要な場合は解約できますか。

法人会員として新たにLAVAにご入会された場合、2か月間はオプションマンスリーが無料でご利用いただけますので、お試しいただければと存じます。 ご不要の場合は、ご入会から2ヶ月目の15日（定休日に重なる場合は14日）までに、会員証をご持参の上、メイン店舗にてお手続きください。 また、一般会員から法人会員に変更された場合はオプションマンスリーは自動更新となっております為 ご不要の際には... 詳細表示

【法人】継続必須期間について教えてください。

▼法人会員でご入会した方 継続必須期間はございません。 ▼一般会員でキャンペーン利用でご入会された方 規定の継続必須期間（1～2年間）の満了と共に法人会員への変更ができます。 例　2027/6/30に継続必須期間が終了する場合 2027/5/16以降に法人申請ができるようになります。 最短で2027/7/1より法人価格適用開始です。 《自身が法人会員適用になっているか確認方... 詳細表示

【法人】LAVAの一般会員が法人会員に変更した場合の特典はありますか。

一般会員から法人会員に変更した際の特典は、現在ご用意しておりません。 （オプションマンスリー特典やポイント付与特典は、新規ご入会の方向けの特典となります。） 詳細表示

【法人】法人申請方法を教えてください。

①契約番号・パスワードを取得 LAVAと法人契約を結んでいるご所属団体のHP等にあります「ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービス」サイト内をご確認ください。 ②法人会員申請 こちらより法人会員申請をします。 ※一般キャンペーンでご入会（1～2年間の継続必須期間あり）の場合、規定の継続必須期間を満了するまで法人会員への切替はできません。 例　2027/6/30に継続必須期間が... 詳細表示

【法人】法人会員対象外のコースに変更したい・LAVA以外の屋号店舗で通いたい(Rintosull・FIRSTSHIPなど)

法人会員対象外のコースやLAVA以外の屋号店舗をご利用希望の場合は 法人資格停止が必要となります。 メイン店舗の店頭にてお申し付けください。 店舗のタブレットにて資格停止処理をいたします。 【法人会員対象コース】 ・フリーフルタイム(LAVAのみ利用可) (旧フリーフルタイム【LAVA・Rintosull利用可】は法人会員対象外です。) ・ライトフルタイム ・マンスリ... 詳細表示

【法人】現在LAVA会員として利用中の会員番号があるのに、法人申請したら新しい会員番号が発行されてしまいました。

現在ご利用中のLAVA会員番号を引き継いで法人会員に変更することができます。 新しく発行されたLAVA会員番号は削除いたしますので、 以下の手順で、再度法人申請まで完了していただくようお願いいたします。 ①法人資格停止 メイン店舗の店頭でお申し付けください。 店舗のタブレットにて資格停止処理をいたします。 ②店舗・お問合せにて重複分の削除を依頼します。 「重複登録をして... 詳細表示

【法人会員】マンスリーメンバーの登録店舗（メイン・プラス1）を変更したいです。

■メイン店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、変更先の店舗でお手続きください。 ■プラス1店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、現在のメイン店舗でお手続きください。 ■メ... 詳細表示