ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

【法人】法人申請時に「既に登録されている電話番号/メールアドレスです。」と表示されて、申請ができません。

一度でもLAVAの体験レッスンをご予約されたことがある方や、法人申請をされたことがある方には会員番号が発行されています。 以下の手順に沿って会員番号を照合の上、ご申請をお願いいたします。 ①法人申請画面にアクセスします。 ②【LAVA会員の方、またはLAVAを体験、入会したことがある方】の項目欄に 　ご利用されているLAVA会員番号とパスワードを入力します。 　※LAVA会員番... 詳細表示

【法人】オプションマンスリー特典が不要な場合は解約できますか。

法人会員として新たにLAVAにご入会された場合、2か月間はオプションマンスリーが無料でご利用いただけますので、お試しいただければと存じます。 ご不要の場合は、ご入会から2ヶ月目の15日（定休日に重なる場合は14日）までに、会員証をご持参の上、メイン店舗にてお手続きください。 また、一般会員から法人会員に変更された場合はオプションマンスリーは自動更新となっております為 ご不要の際には... 詳細表示

【法人】現在一般会員でマンスリー登録(ずっと割適用)しています。法人会員に変更した後に、また一般会員へ戻る際にはずっと割に戻れますか？

法人会員適用後に一般会員へ戻る際にはずっと割、永久割、メルシー、サンクス等の割引額には戻れません。 ※一般キャンペーンでご入会（1～2年間の継続必須期間あり）の場合、規定の継続必須期間を満了するまで法人会員への切替はできません。 例　2027/6/30に継続必須期間が終了する場合 2027/5/16以降に法人申請ができるようになります。 最短で2027/7/1より法人価格適用開始... 詳細表示

【法人】LAVAの一般会員が法人会員に変更した場合の特典はありますか。

一般会員から法人会員に変更した際の特典は、現在ご用意しておりません。 （オプションマンスリー特典やポイント付与特典は、新規ご入会の方向けの特典となります。） 詳細表示

【法人】法人会員対象外のコースに変更したい・LAVA以外の屋号店舗で通いたい(Rintosull・FIRSTSHIPなど)

法人会員対象外のコースやLAVA以外の屋号店舗をご利用希望の場合は 法人資格停止が必要となります。 【法人資格停止方法】 法人営業部へのお問合せからご連絡ください。 ご連絡いただく際には以下の記載をお願いいたします。 ・法人資格停止希望 ・LAVA会員番号 ・LAVAと直接法人契約しているご所属団体名 また契約内容次第では ご自身でご所属団体のご担当者様にご連絡... 詳細表示

【法人】契約番号とパスワードを教えてください。

契約番号とパスワードはLAVAと法人契約を結んでいるご所属団体ホームページ等をご確認いただき、取得をお願いいたします。 契約番号：契約団体毎に設定されている番号 (※LAVA会員番号ではございません) パスワード：契約番号に付随するパスワード 詳細表示

【法人会員】マンスリーメンバーの登録店舗（メイン・プラス1）を変更したいです。

■メイン店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、変更先の店舗でお手続きください。 ■プラス1店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、現在のメイン店舗でお手続きください。 ■メ... 詳細表示

【法人】継続必須期間について教えてください。

▼法人会員でご入会した方 継続必須期間はございません。 ▼一般会員でキャンペーン利用でご入会された方 規定の継続必須期間（1～2年間）の満了と共に法人会員への変更ができます。 例　2027/6/30に継続必須期間が終了する場合 2027/5/16以降に法人申請ができるようになります。 最短で2027/7/1より法人価格適用開始です。 《自身が法人会員適用になっているか確認方... 詳細表示

【法人】退職する為、法人資格対象外となります。必要な手続きを教えてください。

法人資格停止が必要です。 ご所属団体のご担当者様が資格停止処理をいたします。 今しばらくお待ちください。 お急ぎの場合は、ご所属団体のご担当者様にご連絡ください。 ▼法人会員ライト・フル、マンスリー4ご登録の場合 法人資格停止後は、登録店舗・登録コースの一般会員価格に変更となります。 ▼法人会員フリー・フルご登録の場合 法人会員としての加入プランが「フリー・フル」である場合、法... 詳細表示

【法人】法人申請方法を教えてください。

①契約番号・パスワードを取得 LAVAと法人契約を結んでいるご所属団体のHP等にあります「ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービス」サイト内をご確認ください。 ②法人会員申請 こちらより法人会員申請をします。 ※一般キャンペーンでご入会（1～2年間の継続必須期間あり）の場合、規定の継続必須期間を満了するまで法人会員への切替はできません。 例　2027/6/30に継続必須期間が... 詳細表示