ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

【法人】現在一般会員でマンスリー登録(ずっと割適用)しています。法人会員に変更した後に、また一般会員へ戻る際にはずっと割に戻れますか？また、法人会員に変更する場合には、違約金がかかりますか？

法人会員適用後はずっと割、永久割、メルシー、サンクス等の割引額には戻れません。 また法人会員に変更する際には違約金は発生しません。 詳細表示

【法人】お友達紹介特典の利用方法を教えてください。

以下からお選びください。 詳細表示

【法人】契約番号とパスワードを教えてください。

契約番号とパスワードはLAVAと法人契約を結んでいるご所属団体ホームページ等をご確認いただき、取得をお願いいたします。 契約番号：契約団体毎に設定されている番号 (※LAVA会員番号ではございません) パスワード：契約番号に付随するパスワード 詳細表示

【法人】法人会員対象外のコースに変更したい・LAVA以外の屋号店舗で通いたい(Rintosull・FIRSTSHIPなど)

法人会員対象外のコースやLAVA以外の屋号店舗をご利用希望の場合は 法人資格停止が必要となります。 【法人資格停止方法】 法人営業部へのお問合せからご連絡ください。 ご連絡いただく際には以下の記載をお願いいたします。 ・法人資格停止希望 ・LAVA会員番号 ・LAVAと直接法人契約しているご所属団体名 また契約内容次第では ご自身でご所属団体のご担当者様にご連絡... 詳細表示

【法人】法人申請時に「既に登録されている電話番号/メールアドレスです。」と表示されて、申請ができません。

一度でもLAVAの体験レッスンをご予約されたことがある方や、法人申請をされたことがある方には会員番号が発行されています。 以下の手順に沿って会員番号を照合の上、ご申請をお願いいたします。 ①法人申請画面にアクセスします。 ②【LAVA会員の方、またはLAVAを体験、入会したことがある方】の項目欄に 　ご利用されているLAVA会員番号とパスワードを入力します。 　※LAVA会員番... 詳細表示

【法人】法人申請方法を教えてください。

①契約番号・パスワードを取得 LAVAと法人契約を結んでいるご所属団体のHP等にあります「ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービス」サイト内をご確認ください。 ②法人会員申請 こちらより法人会員申請をします。 その他のご申請に関わる事は、 ご所属団体のホームページ・弊社ヘルプセンターをご確認ください。 詳細表示

【法人】現在LAVA会員として利用中の会員番号があるのに、法人申請したら新しい会員番号が発行されてしまいました。

現在ご利用中のLAVA会員番号を引き継いで法人会員に変更することができます。 新しく発行されたLAVA会員番号は削除いたしますので、 以下の手順で、再度法人申請まで完了していただくようお願いいたします。 ①こちらに法人資格停止を依頼します。 ・新たに発行されたLAVA会員番号 ・ご利用中のLAVA会員番号 ・LAVAと法人契約しているご所属団体名 をお伝えいただくとスムーズ... 詳細表示

【法人会員】マンスリーメンバーの登録店舗（メイン・プラス1）を変更したいです。

■メイン店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、変更先の店舗でお手続きください。 ■プラス1店舗を変更する場合 変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、現在のメイン店舗でお手続きください。 ■メ... 詳細表示

【法人】継続必須期間について教えてください。

法人会員には継続必須期間はございません。 一般会員から法人会員に変更された方も 法人会員適用後であれば継続必須期間は解除され、ご解約時に解約金はかかりません。 《自身が法人会員適用になっているか確認方法》 LAVA公式アプリやご予約専用ページの「所有チケット情報」でコース名の横に(法人)の表記があれば法人会員適用中です。 (法人)の記載が無い場合は法人会員適用前ですので、解約金がか... 詳細表示

【法人】退職する為、法人資格対象外となります。必要な手続きを教えてください。

法人資格停止が必要です。 ご所属団体のご担当者様がご退職に合わせて資格停止処理をいたします。 今しばらくお待ちください。 お急ぎの場合は、ご所属団体のご担当者様にご連絡ください。 ▼法人会員ライト・フル、マンスリー4ご登録の場合 法人資格停止後は、登録店舗・登録コースの一般会員価格に変更となります。 ▼法人会員フリー・フルご登録の場合 法人会員としての加入プランが「フリー・フル... 詳細表示