ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

【法人】各種手数料・解約金について教えてください。

法人会員適用完了後は各種手数料・解約金は一切かかりません。 一般会員でLAVAにご入会後、法人会員に変更された方も同様に 法人会員適用完了後であれば各種手数料・解約金はかかりません。 法人会員適用前は一般会員と同様、 変更手数料1,200円(税込)や違約金がかかります。 【法人会員適用の確認方法】 LAVA公式アプリやご予約専用ページの所有チケット情報欄にて コース... 詳細表示

【法人】既にLAVAに通っています。法人会員への変更方法を教えてください。

▼LAVAと法人契約を結んでいる団体にご所属の方 法人会員になるためには、法人申請が必要となります。 以下の手順でご対応ください。 ①契約番号・パスワード確認 　ご所属団体のホームページ等で 　・契約番号(契約団体毎に設定されているもの) 　・パスワード 　ご確認ください。 ②こちらから法人申請画面にアクセスし申請ます。 　【ログイン】 　　①で確認した契約番号とパスワー... 詳細表示

【法人】法人申請時に「既に登録されている電話番号/メールアドレスです。」と表示されて、申請ができません。

一度でもLAVAの体験レッスンをご予約されたことがある方や、法人申請をされたことがある方には会員番号が発行されています。 以下の手順に沿って会員番号を照合の上、ご申請をお願いいたします。 ①法人申請画面にアクセスします。 ②【LAVA会員の方、またはLAVAを体験、入会したことがある方】の項目欄に 　ご利用されているLAVA会員番号とパスワードを入力します。 　※LAVA会員番... 詳細表示

【法人】現在LAVA会員として利用中の会員番号があるのに、法人申請したら新しい会員番号が発行されてしまいました。

現在ご利用中のLAVA会員番号を引き継いで法人会員に変更することができます。 新しく発行されたLAVA会員番号は削除いたしますので、 以下の手順で、再度法人申請まで完了していただくようお願いいたします。 ①こちらに法人資格停止を依頼します。 ・新たに発行されたLAVA会員番号 ・ご利用中のLAVA会員番号 ・LAVAと法人契約しているご所属団体名 をお伝えいただくとスムーズ... 詳細表示

【法人】法人価格を教えてください。

各店舗・各コースで法人価格が異なります。 ▼確認方法①「ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービス」のサイト内で確認 ご所属団体のサイトやアプリ内にございます「ホットヨガスタジオLAVA法人会員優待サービス」のサイト内の 【店舗/料金】ボタンよりご利用希望店舗の各料金をご確認いただけます。 (ご所属団体が補助金を設定している場合は、補助金適用後の料金表示となっております。) ▼... 詳細表示

【法人会員】休会はできますか？

可能です。 休会希望月前月の15日（定休日と重なる場合は14日）までに会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、 登録メイン店舗でお手続きください。 休会中は事務手数料として月額2,600円（税込）を頂戴いたします。 ※法人価格はございません。 また、復会する場合も同様に、希望月前月15日（定休日に重なる場合は14日）までに 登録メイン店舗にてお手続きを... 詳細表示

【法人】お友達紹介特典の利用方法を教えてください。

以下からお選びください。 詳細表示

【法人】継続必須期間について教えてください。

法人会員には継続必須期間はございません。 一般会員から法人会員に変更された方も 法人会員適用後であれば継続必須期間は解除され、ご解約時に解約金はかかりません。 《自身が法人会員適用になっているか確認方法》 LAVA公式アプリやご予約専用ページの「所有チケット情報」でコース名の横に(法人)の表記があれば法人会員適用中です。 (法人)の記載が無い場合は法人会員適用前ですので、解約金がか... 詳細表示

【法人会員】マンスリーメンバーの登録コースを変更したいです。

ご変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに 会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、登録メイン店舗でお手続きください。 法人会員適用開始となっていれば、変更手数料は無料です。 （例：5月15日までにお手続きいただくと、6月1日から新コースが適用されます。） 【法人会員対象コース】 ・フリーフルタイム ・ライトフルタイム ・マンスリー4 ... 詳細表示

【法人】法人会員対象外のコースに変更したい・LAVA以外の屋号店舗で通いたい(Rintosull・FIRSTSHIPなど)

法人会員対象外のコースやLAVA以外の屋号店舗をご利用希望の場合は 法人資格停止が必要となります。 【法人資格停止方法】 法人営業部へのお問合せからご連絡ください。 ご連絡いただく際には以下の記載をお願いいたします。 ・法人資格停止希望 ・LAVA会員番号 ・LAVAと直接法人契約しているご所属団体名 また契約内容次第では ご自身でご所属団体のご担当者様にご連絡... 詳細表示