• No : 27433
  • 公開日時 : 2024/02/09 09:48
  • 更新日時 : 2024/02/16 14:01
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Lapre(ラプレ)でお買い物中、楽天ペイで購入操作をしていましたが、途中で中止しました。ポイントが失効されていたのですが返還されますか？

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回答

楽天Pay決済において決済確定前の別画面への遷移等によりご注文が正しく完了しなかった場合、
システムの都合上、LAVAポイントの即時返還は出来かねております。
ご注文手続き翌日以降順次自動的に
返還されますので、ご確認下さい。
※ポイントの即時返還については、
ご注文内容の確認画面にてご案内を記載しています。
※「返還後にポイントが失効している」等のご質問や、本件のお問い合わせについては、
Lapreお問合せフォームからお問い合わせください。
　　
LAVAからは回答が出来かねます。
大変申し訳ございません。
 
ポイント失効 ラプレ