サポートセンターRintosull公式Q＆Aサイト

ご予約中レッスンの開始時間60分前を過ぎた場合は
キャンセルをすることができません。
該当レッスンは時間外キャンセルとなります。
※お問い合わせフォームでも対応ができかねます。

レッスン表示は翌日（深夜2時頃）に
自動的に消える仕組みとなりますので
ご連絡の必要はございません。

また、「時間外キャンセル」の履歴が
毎月1日～末日の間に2回以上あった場合、
翌月1ヶ月間の同時にご予約いただける件数を1件に制限
させていただきます。

◆例：5月中に時間外キャンセルが2回以上発生
→6月中予約制限／6月中の時間外キャンセルが1回以下
→7月から制限解除・通常件数分のご予約が可能

一人でも多くの方にご利用いただけるよう、
何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。


■参考Q&A
・キャンセル受付時間を過ぎてしまい、キャンセルができません。
・レッスンのキャンセル料金は発生しますか？
・レッスンの開始時間を過ぎてしまいます。途中入室はできますか？