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LAVAからメールが届かなくなりました(Lapreクーポン･レッスンサンクスメール･予約完了メールなど)。
回答
ご迷惑をおかけしております。
大変申し訳ございません。
また、ドコモ･SoftBankのメールをご利用のお客様に不具合が多くみられておりますが、
確認をさせていただところ、携帯キャリア側のセキュリティによりブロックされているものと思います。
また、メールが届かない不具合が解消されない場合、以下内容をご確認ください。
・送信先メールアドレスが間違えている。
・携帯のセキュリティ設定でパソコンからのなりすましメールを受信拒否している。
・携帯でドメイン指定拒否をしている。
・迷惑メールにされている可能性
また、改善方法については『メールアドレス変更』を推奨させていただきます。
メールアドレスをご変更方法については、以下のQ&Aをご確認ください。
登録した情報を変更したいです。 （住所・電話番号・メールアドレス・パスワード）
メールに関するセキュリティ基準が上がり、メールシステムのセキュリティが
強化されました。
また、ドコモ･SoftBankのメールをご利用のお客様に不具合が多くみられておりますが、
確認をさせていただところ、携帯キャリア側のセキュリティによりブロックされているものと思います。
また、メールが届かない不具合が解消されない場合、以下内容をご確認ください。
・送信先メールアドレスが間違えている。
・携帯のセキュリティ設定でパソコンからのなりすましメールを受信拒否している。
・携帯でドメイン指定拒否をしている。
・迷惑メールにされている可能性
もしどれにも該当しないようでしたら、一度通信事業者にお問い合せをお願いいたします。
また、改善方法については『メールアドレス変更』を推奨させていただきます。
メールアドレスをご変更方法については、以下のQ&Aをご確認ください。
登録した情報を変更したいです。 （住所・電話番号・メールアドレス・パスワード）
▼以下のQ&Aには、お客様の「登録情報」変更方法について記載がございますので、
以下、FAQをご参考に変更をしていただければと思います。
以下、FAQをご参考に変更をしていただければと思います。
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