ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト
キャンセル可能時間（レッスン開始60分前）を過ぎてしまいました。
回答
レッスン開始の60分前を過ぎた場合、Web・アプリ・コールセンター共にキャンセル手続きはできかねます。
キャンセルができなかったレッスンの予約表示は深夜2時頃自動的に消える仕組みですので、
キャンセルができなかったレッスンの予約表示は深夜2時頃自動的に消える仕組みですので、
ご連絡は不要です。
尚、時間外キャンセルになったレッスンは受講済としてカウントされませんので、マンスリー4の会員様の
月内利用可能件数は減りません。
毎月1日～末日の間に、2回以上レッスン開始の60分前までにキャンセルのお手続きが確認できなかった場合、
翌月の1ヶ月間、1度に取れる予約上限数は1件までとさせていただきます。
※1レッスン受講後、1レッスンご予約が可能です。
一人でも多くの方にご利用いただけるよう、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。
お問い合わせ
よくあるご質問を見ても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。