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レッスンのキャンセル方法を教えてください。

「MEMBER PAGE」 にログイン後、予約リストの対象レッスン右側にある「キャンセル」ボタンからキャンセル処理を行ってください。 なお、キャンセル可能時間は、レッスン開始60分前までとさせていただいております。 ※ レッスンのャンセルに伴う料金は発生しません。 詳細表示

レッスンの予約・キャンセルは何分前まで可能か教えてください。

ご予約はレッスン開始の30分前まで キャンセルはレッスン開始の60分前まで承っております。 予約・キャンセルの手続きは、以下のページよりお願いいたします。 予約ページは＜こちら＞ キャンセルは＜こちら＞　 ※受付期限を過ぎた場合は、操作ができませんのでご注意ください。 詳細表示

キャンセル通知登録とは何ですか？

満席のレッスンに対して空きが出た際に通知を受け取ることができる機能です。ご自身の同時予約可能枠を利用して登録することで、キャンセルが発生した際にメールでお知らせいたします。 ※登録順に関係なく、通知登録された全ての会員様に一斉送信されます。 ＜操作方法＞ 登録・解除は「MEMBER PAGE」からご自身で操作が可能です。 【登録】 レッスンスケジュール画面で満席のレッスンを選択すると... 詳細表示

レッスンの予約は必要ですか？

各スタジオタイプによって異なります。 ● GROUPスタジオ 全てのプログラムにおいて事前にWEB予約が必要となります。メンバー入会後は「MEMBER PAGE」よりお好きな時間帯、プログラムのご予約をお願いいたします。 ● ROUNDスタジオ 初回トライアル時は事前にWEB予約が必要となります。「RESERVE」ページよりレベル表記のない「BRO_〇〇〇」を選択の上、ご予約をお願い... 詳細表示

予約ができる件数について教えてください。

レッスン同時予約可能数は、メンバープランにより異なります。 ≫メンバープランの詳細は＜こちら＞をご確認ください。 詳細表示

無断キャンセルとは何ですか？

レッスン開始60分前までに「MEMBER PAGE」でキャンセルされず、予約したレッスンを受講されなかった場合を、「無断キャンセル」とさせていただいております （※レッスン開始60分前を過ぎますと、「MEMBER PAGE」からもキャンセル操作ができなくなります） 「無断キャンセル」に該当する場合、以下の対応が適用されますので、予めご了承ください。 •月会費制メンバーの方：同月... 詳細表示