サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

LAVA・Rintosullでプレミアムフリー・フル会員になりました。バーネススタイルの会員IDやパスワードが分からず、メールも届きません。

この度はプレミアムフリー・フルにご登録いただき、誠にありがとうございます。 ご利用に際し、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 BurnesStyleをご利用いただくにあたり、「Break会員 登録完了のお知らせ」という件名で、 LAVAアプリにご登録のメールアドレス宛にBurnesStyleマイページへのログイン情報が記載されたメールを自動配信しております。 【メール配... 詳細表示

LAVA・Rintosullのプレミアムフリー・フル会員です。BurnesStyleを初めて受講する時の持ち物を教えてください。

初回レッスン時には、以下の持ち物をご準備ください。 ・運動ができる上下の服装（Tシャツ、ハーフパンツ、スパッツなど） ・お水（500ml以上推奨） ・替えの下着 ・シャワー用バスタオル（必要な方のみ） ※フェイスタオルは2枚、スタジオにて無料でご用意しております。 【専用グローブ・シューズについて】 レッスンでは専用グローブとシューズの着用が必要です。以下のいずれかの方... 詳細表示

LAVA・Rintosullのプレミアムフリー・フル会員です。どこのBurnesStyle店舗が利用できますか？

プレミアムフリー・フル会員様は、一部店舗を除きBurnesStyleのレッスンをご利用いただけます。 以下の店舗は、利用開始日が異なりますのでご注意ください。 ・　BurnesStyle藤沢店：2026年6月1日より利用可能 ・　BurnesStyle仙台南店：2026年6月1日より利用可能 ・　BurnesStyleイオンタウンユーカリが丘店：2026年8月1日より利用可能 ... 詳細表示

LAVA・Rintosullのプレミアムフリー・フル会員です。予約が1件しかできないのは何故ですか？

ご案内が不足しており、大変申し訳ございません。 プレミアムフリー・フル会員の方がBurnesStyleに初めてご予約される際は、 トライアルレッスン1件のみ予約が可能となっております。 初回レッスンをご受講後は、予約枠が3件に拡張され、 すべてのレッスン種類を制限なくご予約いただけるようになりますのでご安心ください。 詳細表示

LAVA・Rintosullのプレミアムフリー・フル会員です。BurnesStyleでLAVAポイントは使えますか？

申し訳ございませんが、BurnesStyleではポイント制度の運用がございません。 そのため、LAVAポイントもご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。 詳細表示