サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

病気や怪我をしているのですが利用できますか？

かかりつけ医にご相談されることをおすすめします。 詳細表示

IDやパスワードがわからなくなりました。どうすればいいですか？

IDは、ご登録いただいているメールアドレスとなります。 パスワードをお忘れの場合は、【MEMBER PAGE】の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、 登録済みのメールアドレスをご入力のうえ送信してください。 その後、パスワード再設定のご案内メールが届きますので、案内に沿ってお手続きください。 詳細表示

友人と一緒に体験レッスンを受けられますか？

はい。 お一人ずつWEBアカウントをご登録いただき、それぞれのアカウントにてご予約をお願いいたします。 詳細表示

Limited はどのようなプランですか？

定額で、月に最大4回まで通える月会費制のプランです。 月会費はクレジットカードでの自動引き落としとなるため、毎回チケット購入をする必要がなく便利です。 通常、登録時に決定していただく所属店舗のみのご利用となり、最大3枠まで同時予約が可能です。 詳細表示

トライアルレッスン当日は何分前に来店すればよいですか？

当日は、レッスン開始時刻の30分前にご来店ください。お着替えの時間に加え、施設のご利用方法などについてご説明させていただきます。 ※レッスン開始時刻の45分以上前のご入店はできませんので、ご注意ください。 詳細表示

入会規約はありますか？

アカウント登録の際にご確認いただく「施設利用規約」のほか、メンバー入会時に「マンスリーメンバー規約」、「チケットメンバー規約」を設けております。 ご入会前に必ずご一読のうえ、内容にご同意いただいたうえでのご利用をお願いいたします。 詳細表示

駐車場や駐輪場はありますか？

一部の店舗では駐車場・駐輪場をご用意しております。 該当店舗については、各「STUDIO」ページのアクセス欄に記載しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

ホームページからアカウント登録をしましたが、本登録のメールが届きません。

Yahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合、BurnesStyleからのご案内メールが「迷惑メール」として認識され、迷惑フォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられることがあります。 メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただき、「迷惑メールではない」と設定していただくことで、今後の受信がスムーズになります。 ドメイン指定受信許可または拒否設定をされている方は「@bu... 詳細表示

BurnesStyleの利用に年齢制限はありますか？

レッスンへの参加は16歳以上の方に限ります。 また、18歳未満の未成年の方の入会は保護者の承諾書が必要となります。 親権者承諾書は、ご入会時にご提出をお願いいたします。 また、Webからのご入会の際は初回ご来店時にご提出ください。 ご提出がない場合にはご入会をお断りさせていただきますので、予めご了承ください。 親権者承諾書のダウンロード≫≫ご入会に関する親権者承諾書.pdf 詳細表示

運営管理費とはなんですか？

運営管理費とは、施設の運営に伴い、最適なサービスや環境を維持するために充当される費用です。 具体的には、以下のような項目に使用されます： ・個人情報の管理 ・光熱費 ・施設の修繕 ・サンドバッグの交換　など 皆さまに安心してご利用いただける環境づくりのために、ご理解とご協力をお願いいたします。 詳細表示