サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

BurnesStyleの利用に年齢制限はありますか？

レッスンへの参加は16歳以上の方に限ります。 また、18歳未満の未成年の方の入会は保護者の承諾書が必要となります。 親権者承諾書は、ご入会時にご提出をお願いいたします。 また、Webからのご入会の際は初回ご来店時にご提出ください。 ご提出がない場合にはご入会をお断りさせていただきますので、予めご了承ください。 親権者承諾書のダウンロード≫≫ご入会に関する親権者承諾書.pdf 詳細表示

Q,領収書の発行はできますか。

領収証の発行をご希望の場合は、お引き落としが確認できる明細書など、 お支払いの確認ができる書類をご持参ください。 店頭にて即時発行いたします。 フロントまでお声がけください。 詳細表示

駐車場や駐輪場はありますか？

一部の店舗では駐車場・駐輪場をご用意しております。 該当店舗については、各「STUDIO」ページのアクセス欄に記載しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

引き落としに使用するクレジットカードを変更したいです。

「MEMBER PAGE」にログイン後、「設定変更」をクリックしてください。 その中の「登録カード情報を変更」ボタンより、新しいクレジットカード情報をご登録いただけます。 ※BurnesStyleをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 詳細表示

定休日はありますか？

はい、設備メンテナンス等の実施のため、基本的に毎週水曜日を定休日とさせていただいております。 （特別営業を行う場合もございます） また、定休日以外でも、拠点ビルの停電や緊急メンテナンス等により 臨時休業となる場合がございます。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

入会規約はありますか？

アカウント登録の際にご確認いただく「施設利用規約」のほか、メンバー入会時に「マンスリーメンバー規約」、「チケットメンバー規約」を設けております。 ご入会前に必ずご一読のうえ、内容にご同意いただいたうえでのご利用をお願いいたします。 詳細表示

友人と一緒に体験レッスンを受けられますか？

はい。 お一人ずつWEBアカウントをご登録いただき、それぞれのアカウントにてご予約をお願いいたします。 詳細表示

病気や怪我をしているのですが利用できますか？

かかりつけ医にご相談されることをおすすめします。 詳細表示

トライアルレッスン当日は何分前に来店すればよいですか？

当日は、レッスン開始時刻の30分前にご来店ください。お着替えの時間に加え、施設のご利用方法などについてご説明させていただきます。 ※レッスン開始時刻の45分以上前のご入店はできませんので、ご注意ください。 詳細表示

購入したチケットを確認する方法はありますか？

「MEMBER PAGE」にログイン後、「有効チケット」の項目をご確認ください。 現在お持ちのチケットの種類や有効期限などの詳細情報をご覧いただけます。 詳細表示