サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

アカウント登録の方法を教えてください。

①ログイン画面を開き、「新規登録の方はこちら」をクリックします。 ②表示された画面の案内に従い、規約などをお読みいただき、「施設利用規約&入会資格すべてに同意する」にチェックします。 ③メールアドレス（ログインID）をご入力後、「同意して送信」をクリックします。 ④BurnesStyleより、WEBアカウント登録の確認メールが届きます。メールに記載のURLをクリックし、必要情報を入力し... 詳細表示

所属店舗の変更がしたいです。

お客様の「MEMBER PAGE」より変更可能です。 「入会・会員種別変更・所属店変更」ボタンよりご変更をお願いいたします。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら ※変更希望月の前月の15日までにお手続きください。翌月から反映となります。 ※変更の際は手数料1,650円（税込）をWEB決済にて頂戴しております。 詳細表示

アメニティは何がありますか？

以下のアメニティをご用意しております。 ・メイク落とし ・化粧水 ・綿棒 ・髪ゴム 詳細表示

月会費の決済はいつになりますか？

マンスリーメンバーにご登録いただいた場合、初回の月会費はお手続き完了日に決済されます。 翌月以降は、毎月15日に当月分の月会費を決済させていただいております。 例：12月分の月会費は12月15日に決済されます。 なお、残高不足などにより前月末の決済が完了しない場合は、お客様の支払日が変更されることがあります。 また、実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の設定によ... 詳細表示

シャワーは利用できますか？

シャワールームをご用意しております。 ご自由にご利用ください。 詳細表示

個人情報（メールアドレスやパスワードなど）の変更はどのようにすればよいですか？

「MEMBER PAGE」にログイン後「設定変更」をクリックしてください。 メールアドレスやパスワードなどの各種情報の変更が可能です。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら 詳細表示

引き落としに使用するクレジットカードを変更したいです。

「MEMBER PAGE」にログイン後、「設定変更」をクリックしてください。 その中の「登録カード情報を変更」ボタンより、新しいクレジットカード情報をご登録いただけます。 ※BurnesStyleをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら 詳細表示

IDやパスワードを忘れてしまいました。

IDは、ご登録いただいているメールアドレスとなります。 パスワードをお忘れの場合は、「MEMBER PAGE」の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、 登録済みのメールアドレスをご入力のうえ送信してください。 その後、パスワード再設定のご案内メールが届きますので、案内に沿ってお手続きください。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら 詳細表示

店舗（スタジオ）はどこにありますか？

＜STUDIO＞ページをご参照ください。 詳細表示

運営管理費とはなんですか？

運営管理費とは、施設の運営に伴い、最適なサービスや環境を維持するために充当される費用です。 具体的には、以下のような項目に使用されます。 ・個人情報の管理 ・光熱費 ・施設の修繕 ・サンドバッグの交換　など 皆さまに安心してご利用いただける環境づくりのために、ご理解とご協力をお願いいたします。 詳細表示