サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

Breakに会員種別を変更する方法を教えてください。

Breakへの会員種別変更は、通常プランとは異なる手順となります。 以下の①〜③のステップに沿ってお手続きください。 ① 「MEMBER PAGE」にログインし、【入会・会員種別変更・所属店変更】ボタンをクリック ② 店舗選択タブから【Break（BS）】を選択 ③ Break（BS）を選択後、ご自身の登録店舗を選択 その後は画面の案内に沿ってお進みください。 詳細表示

アカウント登録の方法を教えてください。

＜ログイン画面＞を開き、「新規登録の方はこちら」をクリックします。 表示された画面の案内に従い、規約などをお読みいただき、「施設利用規約&入会資格すべてに同意する」にチェックします。 メールアドレス（ログインID）をご入力後、「同意して送信」をクリックします。 .BurnesStyleより、WEBアカウント登録の確認メールが届きます。メールに記載のURLをクリックし、必要情報を入力しア... 詳細表示

レッスンの予約は必要ですか？

各スタジオタイプによって異なります。 ● GROUPスタジオ 全てのプログラムにおいて事前にWEB予約が必要となります。メンバー入会後は「MEMBER PAGE」よりお好きな時間帯、プログラムのご予約をお願いいたします。 ● ROUNDスタジオ 初回トライアル時は事前にWEB予約が必要となります。「RESERVE」ページよりレベル表記のない「BRO_〇〇〇」を選択の上、ご予約をお願い... 詳細表示

予約ができる件数について教えてください。

レッスン同時予約可能数は、メンバープランにより異なります。 ≫メンバープランの詳細は＜こちら＞をご確認ください。 詳細表示

トライアルレッスンの持ち物を教えてください。

以下の2点をご持参ください： •運動ができる上下の服装（例：Tシャツ、ハーフパンツ、スパッツなど） •替えのお下着（大量の汗をかくため） なお、トライアル特典として、以下のアイテムをフロントにて無料で提供・レンタルしております： •ミネラルウォーター（500ml）1本 •フェイスタオル（レンタル）1枚 •バスタオル（レンタル）1枚 •グローブ＆シューズ（レンタル） ※ウェ... 詳細表示

アナザーワンチケットについて教えて下さい。

アナザーワンチケットは、マンスリーメンバー（Active、Zest、Limited）の方が、所属店舗以外のスタジオでレッスンを1回受講するためのチケットです。 このチケットをご利用いただくことで、通常のマンスリー利用枠を1回分消化する形で、他店舗でのレッスン予約が可能になります。 【マンスリーメンバーの方で利用枠をお持ちの会員様】 マンスリー利用枠1回分＋アナザーワンチケット1回分を消化... 詳細表示

プラスワンチケットについて教えて下さい。

プラスワンチケットは、月会費をお支払いいただいているマンスリーメンバーの方が、通常の同時予約枠（3枠）を超えてレッスンを1回追加で予約できるチケットです。 所属店舖以外でのご予約も可能で、月利用枠（Break、Active：月30回 ／ Zest：月8回 ／ Limited：月4回）を超えて予約いただけます。 お得なクレジットカード決済2,000円(税込2,200円)、もしくは店頭で... 詳細表示

どんな通い方がありますか？

BurnesStyleのご利用（トライアルを除く）には入会手続きが必要となります。 トライアルレッスンをご受講のうえ、お客様のご希望に合う通い方をお選びください。 ■Active会員 月30回まで所属する1店舗で受講できる定額プラン。 ■Limited会員 月4回まで所属する1店舗で受講できる定額プラン。 ■Break会員 全国の5ブランドを利用できるプラン。 BurnesS... 詳細表示

無断キャンセルとは何ですか？

レッスン開始60分前までに「MEMBER PAGE」でキャンセルされず、予約したレッスンを受講されなかった場合を、「無断キャンセル」とさせていただいております （※レッスン開始60分前を過ぎますと、「MEMBER PAGE」からもキャンセル操作ができなくなります） 「無断キャンセル」に該当する場合、以下の対応が適用されますので、予めご了承ください。 •月会費制メンバーの方：同月... 詳細表示

Break とはどのようなプランですか？

全国の5ブランドを利用できるプラン。 BurnesStyle全店で月30回までの受講に加え、ホットヨガスタジオLAVA、マシンピラティス Rintosull 超効率フィットネススタジオ FIVE ELEMENT FIT、キックボクシング×サーキット UPPER 9の5つのブランドがご用可能なマンスリーメンバーとなります。 月会費はクレジットカードでの自動引き落としなのでとなるため、毎回... 詳細表示