サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

刺青・タトゥーがはいっていますが利用したいです。

過度な刺青・タトゥーをされている方は原則、ご利用やご入会をお断りしております。 レッスン中および、更衣室、パウダールーム、シャワールーム等の共有の場において、衣類等で隠していただき、他のお客様へご配慮いただける場合に限り、ご利用いただけます。 ※ご不明な点がございましたら、スタッフまで直接ご相談ください。 詳細表示

VIP会員について教えてください。

月会費永久割のVIP会員（24か月継続）プランは、トライアルレッスン受講日のプラン登録時のみお選びいただけます。 ご入会後にVIP会員プランへ変更することはできません。 なお、Active VIP から Break VIP のVIPプラン間でのご変更は可能です。 詳細表示

トライアルレッスンを2回受けることはできますか？

トライアルレッスンを受講できるのは、お一人様につき1回限りとさせていただいております。 2回目以降のご利用には入会手続きが必要となります。 詳細表示

シャワーは利用できますか？

シャワールームをご用意しております。 ご自由にご利用ください。 詳細表示

アメニティは何がありますか？

以下のアメニティをご用意しております。 ・メイク落とし ・化粧水 ・綿棒 ・髪ゴム 詳細表示

チケットメンバーとはどのようなプランですか？

チケットメンバーは、レッスンを受けたいときに都度「ドロップインチケット」をご購入いただくプランです。チケット購入時に、受講希望の店舗をお選びいただけます。 ※レッスン受講期限はチケット決済日を1日目として、30日間となります。 ※チケットを複数枚お持ちでも、同時にレッスンを予約できるのは1枠のみとなります。 ※レッスン受講期限内におけるキャンセルおよび別レッスンへの振替が可能です。... 詳細表示

個人情報（メールアドレスやパスワードなど）の変更はどのようにすればよいですか？

「MEMBER PAGE」にログイン後「設定変更」をクリックしてください。 メールアドレスやパスワードなどの各種情報の変更が可能です。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら 詳細表示

アカウント登録の方法を教えてください。

①ログイン画面を開き、「新規登録の方はこちら」をクリックします。 ②表示された画面の案内に従い、規約などをお読みいただき、「施設利用規約&入会資格すべてに同意する」にチェックします。 ③メールアドレス（ログインID）をご入力後、「同意して送信」をクリックします。 ④BurnesStyleより、WEBアカウント登録の確認メールが届きます。メールに記載のURLをクリックし、必要情報を入力し... 詳細表示

レッスンの途中に退出することはできますか？

各スタジオタイプによってルールが異なります。 ●GROUPスタジオ 他のお客様の集中力の妨げになるため、レッスン開始後のお客様のご都合による途中入退室はご遠慮いただいております。 レッスン中のやむを得ない体調不良の場合は、ご退出可能です。 また、その際の再入室はご遠慮いただいておりますのでご了承ください。 ●ROUNDスタジオ 途中退出OKです。 ただし、再入室はご遠慮... 詳細表示

アナザーワンチケットについて教えて下さい。

アナザーワンチケットは、マンスリーメンバー（Active、Zest、Limited）の方が、所属店舗以外のスタジオでレッスンを1回受講するためのチケットです。 このチケットをご利用いただくことで、通常のマンスリー利用枠を1回分消化する形で、他店舗でのレッスン予約が可能になります。 【マンスリーメンバーの方で利用枠をお持ちの会員様】 マンスリー利用枠1回分＋アナザーワンチケット1回分を... 詳細表示