サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

レッスンスケジュールはいつ公開されますか？

スケジュールは以下の通り、月2回に分けて公開しております。 • 毎月20日：翌月1日～14日までのスケジュールを公開 • 毎月5日 ：当月15日～月末までのスケジュールを公開 ≫最新のレッスンスケジュール　はこちら 詳細表示

トライアルレッスンを2回受けることはできますか？

トライアルレッスンを受講できるのは、お一人様につき1回限りとさせていただいております。 2回目以降のご利用には入会手続きが必要となります。 詳細表示

水素水はありますか。

BurnesStyleでは水素水の設置はございません。 水素水をご希望の場合は、ご自身でお持ち込みいただくか、店頭にてお水500ml・100円（税込）を販売しておりますので、ご利用ください。 ※LAVA・Rintosull会員様のオプションマンスリーに該当する導入はございません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

ROUNDスタジオとは何ですか？

ラウンドスタジオは予約不要のスタジオです。 ※初回体験レッスン時は予約が必要となります。 ※HOTスタジオではございません。 詳細はPROGRAMページの「STUDIO TYPE」をご確認ください。 ≫「STUDIO」ページ　はこちら ≫タイプ別のスタジオ探索　はこちら 詳細表示

チケットメンバーとはどのようなプランですか？

チケットメンバーは、レッスンを受けたいときに都度「ドロップインチケット」をご購入いただくプランです。チケット購入時に、受講希望の店舗をお選びいただけます。 ※レッスン受講期限はチケット決済日を1日目として、30日間となります。 ※チケットを複数枚お持ちでも、同時にレッスンを予約できるのは1枠のみとなります。 ※レッスン受講期限内におけるキャンセルおよび別レッスンへの振替が可能です。... 詳細表示

月会費の支払い方法にはどのような種類がありますか？

月会費のお支払いは、クレジットカード決済となります。 ※恐れ入りますが、ダイナースクラブカードはご利用いただけません。 ※BurnesStyleをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 ※デビットカードはご利用いただけません。 詳細表示

店舗に忘れ物をしてしまいました。

お忘れ物があった場合、フロントにて保管しておりますのでご安心ください。 ※保管期限は3か月間となります。 次回ご来店時、フロントスタッフまでお声掛けいただきますようお願いいたします。 詳細表示

お問い合わせフォームからメールを送りましたが、返信がきません。

お客様がご登録されているキャリアメールのセキュリティ設定が強化されているため、 弊社からのメールが受信できていない可能性があります。 このような場合、以下の対策をお試しください。 ※Gmailをご利用の方は、2024年2月以降にGoogle社におけるメール送信ガイドラインが変更され、セキュリティが強化されたことによりメールを受信できていない可能性があります。現在、メンテナンスを行っ... 詳細表示

ドロップインチケットについて教えて下さい。

お得な事前決済4,000円（税込4,400円）、もしくは店頭決済4,500円（税込4,950円）をお選びいただけます。 店頭でのお支払いはキャッシュレス決済のみとなります。 クレジットカード、PayPay、楽天Pay、交通系ICがご利用可能です。 事前決済をご利用の場合は、「MEMBER PAGE」より「購入画面へ」をクリックして、チケットを購入してください。（クレジットカード払い... 詳細表示

トライアルレッスンで受けられるレッスンはどれですか？

ご入会前のお客様は、レッスンスケジュール上でトライアルレッスンのみ選択可能な設定となっており、選択可能なレッスンは全てトライアルレッスンとなります。 トライアルレッスンはレベル表記のない【BRO_〇〇〇】となります。 詳細は「PROGRAM」ページにてご確認ください。 なお、体験者（トライアル）数の制限があるプログラムがございますので、あらかじめご了承ください。 ≫「PROGRA... 詳細表示