サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

刺青・タトゥーがはいっていますが利用したいです。

過度な刺青・タトゥーをされている方は原則、ご利用やご入会をお断りしております。 レッスン中および、更衣室、パウダールーム、シャワールーム等の共有の場において、衣類等で隠していただき、他のお客様へご配慮いただける場合に限り、ご利用いただけます。 ※ご不明な点がございましたら、スタッフまで直接ご相談ください。 詳細表示

トライアルレッスンの予約が取れないのはなぜですか？

トライアルレッスンでは、お客様をご案内できる人数に応じて体験枠を調整しているため、スケジュール公開後すぐに枠が埋まってしまう場合がございます。 体験をご希望の方は、お早めのご予約をおすすめしております。 スケジュールは以下の通り、月2回に分けて公開しております。 • 毎月20日：翌月1日～14日までのスケジュールを公開 • 毎月5日 ：当月15日～月末までのスケジュールを公開 詳細表示

キャンセル通知登録とは何ですか？

満席のレッスンに対して空きが出た際に通知を受け取ることができる機能です。ご自身の同時予約可能枠を利用して登録することで、キャンセルが発生した際にメールでお知らせいたします。 ※登録順に関係なく、通知登録された全ての会員様に一斉送信されます。 ■操作方法 登録・解除は「MEMBER PAGE」からご自身で操作が可能です。 【登録】レッスンスケジュール画面で満席のレッスンを選択すると... 詳細表示

レッスンの予約は必要ですか？

各スタジオタイプによって異なります。 ●GROUPスタジオ 全てのプログラムにおいて事前にWEB予約が必要となります。メンバー入会後は「MEMBER PAGE」よりお好きな時間帯、プログラムのご予約をお願いいたします。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら ●ROUNDスタジオ 初回トライアル時は事前にWEB予約が必要となります。「RESERVE」ページよりレベル表記のない... 詳細表示

シャワーは利用できますか？

シャワールームをご用意しております。 ご自由にご利用ください。 詳細表示

水素水はありますか。

BurnesStyleでは水素水の設置はございません。 水素水をご希望の場合は、ご自身でお持ち込みいただくか、店頭にてお水500ml・100円（税込）を販売しておりますので、ご利用ください。 ※LAVA・Rintosull会員様のオプションマンスリーに該当する導入はございません。あらかじめご了承ください。 詳細表示

VIP会員について教えてください。

月会費永久割のVIP会員（24か月継続）プランは、トライアルレッスン受講日のプラン登録時のみお選びいただけます。 ご入会後にVIP会員プランへ変更することはできません。 なお、Active VIP から Break VIP のVIPプラン間でのご変更は可能です。 詳細表示

トライアルレッスンを2回受けることはできますか？

トライアルレッスンを受講できるのは、お一人様につき1回限りとさせていただいております。 2回目以降のご利用には入会手続きが必要となります。 詳細表示

プラスワンチケットについて教えて下さい。

プラスワンチケットは、月会費をお支払いいただいているマンスリーメンバーの方が、通常の同時予約枠（3枠）を超えてレッスンを1回追加で予約できるチケットです。 所属店舖以外でのご予約も可能で、月利用枠（Break、Active：月30回／Zest：月8回／Limited：月4回）を超えて予約いただけます。 お得な事前決済2,000円（税込2,200円）、もしくは店頭決済2,500円（税込... 詳細表示

チケットメンバーとはどのようなプランですか？

チケットメンバーは、レッスンを受けたいときに都度「ドロップインチケット」をご購入いただくプランです。チケット購入時に、受講希望の店舗をお選びいただけます。 ※レッスン受講期限はチケット決済日を1日目として、30日間となります。 ※チケットを複数枚お持ちでも、同時にレッスンを予約できるのは1枠のみとなります。 ※レッスン受講期限内におけるキャンセルおよび別レッスンへの振替が可能です。... 詳細表示