サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

トライアルレッスンを2回受けることはできますか？

トライアルレッスンを受講できるのは、お一人様につき1回限りとさせていただいております。 2回目以降のご利用には入会手続きが必要となります。 詳細表示

店舗（スタジオ）はどこにありますか？

店舗（スタジオ）一覧は＜こちら＞をご参照ください。 詳細表示

メール配信を停止したいです。

メールの配信停止をご希望の場合は、 「MEMBER PAGE」へログイン後、「メール受信設定」ボタンより、配信停止の設定をお願いいたします。 ※お客様ご自身での設定が必要となります。 なお、配信停止の設定をされた場合でも、全会員様向けの重要なお知らせ等は引き続き配信されますので、 あらかじめご了承ください。 詳細表示

IDやパスワードがわからなくなりました。どうすればいいですか？

IDは、ご登録いただいているメールアドレスとなります。 パスワードをお忘れの場合は、【MEMBER PAGE】の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、 登録済みのメールアドレスをご入力のうえ送信してください。 その後、パスワード再設定のご案内メールが届きますので、案内に沿ってお手続きください。 詳細表示

個人情報（メールアドレスやパスワードなど）の変更はどのようにすればよいですか？

「MEMBER PAGE」にログイン後、「設定変更」をクリックしてください。 そこから、メールアドレスやパスワードなどの各種情報の変更が可能です。 詳細表示

所属店舗の変更をしたいです。

お客様の「MEMBER　PAGE」より変更可能です。 「入会・会員種別変更・所属店変更」ボタンより ご変更をお願いいたします。 変更希望月の前月の15日までにお手続きください。翌月から反映となります。 変更の際は手数料1,650(税込)をWEB決済にて頂戴しております。 詳細表示

月会費の支払い方法にはどのような種類がありますか？

月会費のお支払いは、原則としてクレジットカード決済をお願いしております。 ご注意事項： ・恐れ入りますが、ダイナースクラブカードはご利用いただけません。 ・BurnesStyleをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 ・デビットカードはご利用いただけません。 詳細表示

レッスンスケジュールはいつ公開されますか？

スケジュールは以下の通り、月2回に分けて公開しております。 •毎月20日：翌月1日～14日までのスケジュールを公開 •毎月5日 ：当月15日～月末までのスケジュールを公開 最新のレッスンスケジュールは＜こちら＞をご覧ください。 詳細表示

お問い合わせフォームからメールを送りましたが、返信がきません。

お客様がご登録されているキャリアメールのセキュリティ設定が強化されているため、 弊社からのメールが受信できていない可能性があります。 このような場合、以下の対策をご検討ください。 ※対策をお試しいただいても問題が解決しない場合は、 　再度＜お問い合わせフォーム＞からご連絡をお願いいたします。 ※Gmailをご利用の方は、2024年2月以降にGoogle社におけるメール送... 詳細表示

アカウント登録の方法を教えてください。

＜ログイン画面＞を開き、「新規登録の方はこちら」をクリックします。 表示された画面の案内に従い、規約などをお読みいただき、「施設利用規約&入会資格すべてに同意する」にチェックします。 メールアドレス（ログインID）をご入力後、「同意して送信」をクリックします。 .BurnesStyleより、WEBアカウント登録の確認メールが届きます。メールに記載のURLをクリックし、必要情報を入力しア... 詳細表示