サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

BurnesStyleの利用に年齢制限はありますか？

レッスンへの参加は16歳以上の方に限ります。 また、18歳未満の未成年の方の入会は保護者の承諾書が必要となります。 親権者承諾書は、ご入会時にご提出をお願いいたします。 また、Webからのご入会の際は初回ご来店時にご提出ください。 ご提出がない場合にはご入会をお断りさせていただきますので、予めご了承ください。 親権者承諾書のダウンロード≫≫ご入会に関する親権者承諾書.pdf 詳細表示

アメニティは何がありますか？

以下のアメニティをご用意しております。 ・メイク落とし ・化粧水 ・綿棒 ・髪ゴム 詳細表示

引き落としに使用するクレジットカードを変更したいです。

「MEMBER PAGE」にログイン後、「設定変更」をクリックしてください。 その中の「登録カード情報を変更」ボタンより、新しいクレジットカード情報をご登録いただけます。 ※BurnesStyleをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 詳細表示

ドロップインチケットについて教えて下さい。

ドロップインチケットは、チケットメンバーがレッスンを受講する際に都度購入いただくチケットです。。 お得なクレジットカード決済4,000円（税込4,400円）、もしくは店頭での現金決済4,500円（税込4,950円）をお選びいただけます。 クレジットカード決済をご利用の場合は、「MEMBER PAGE」より「購入画面へ」をクリックして、チケットを購入してください。 ※ レッスン受講期限は... 詳細表示

お問い合わせフォームからメールを送りましたが、返信がきません。

お客様がご登録されているキャリアメールのセキュリティ設定が強化されているため、 弊社からのメールが受信できていない可能性があります。 このような場合、以下の対策をご検討ください。 ※対策をお試しいただいても問題が解決しない場合は、 　再度＜お問い合わせフォーム＞からご連絡をお願いいたします。 ※Gmailをご利用の方は、2024年2月以降にGoogle社におけるメール送... 詳細表示

トライアルレッスンを2回受けることはできますか？

トライアルレッスンを受講できるのは、お一人様につき1回限りとさせていただいております。 2回目以降のご利用には入会手続きが必要となります。 詳細表示

シャワーは利用できますか？

はい、シャワールームをご用意しております。 ご自由にご利用ください。 詳細表示

刺青・タトゥーがはいっていますが、利用したいです。

過度な刺青・タトゥーをされている方は原則ご利用・ご入会をお断りしております。 レッスン中および、更衣室、パウダールーム、シャワールーム等の共有の場において、衣類等で隠していただく等、他のお客様へご配慮いただける場合に限り、ご利用いただいております。 ※ご不明な点がございましたら、スタッフまで直接ご相談ください。 詳細表示

チケットメンバーとはどのようなプランですか？

チケットメンバーは、レッスンを受けたいときに都度「ドロップインチケット」をご購入いただくプランです。 チケット購入時に、受講希望の店舗をお選びいただけます。 ※ レッスン受講期限はチケット決済日を1日目として、30日間となります。 ※ チケットを複数枚お持ちでも、同時にレッスンを予約できるのは1枠のみとなります。 ※ レッスン受講期限内におけるキャンセルおよび別レッスンへの振替が可... 詳細表示

レッスンスケジュールはいつ公開されますか？

スケジュールは以下の通り、月2回に分けて公開しております。 •毎月20日：翌月1日～14日までのスケジュールを公開 •毎月5日 ：当月15日～月末までのスケジュールを公開 最新のレッスンスケジュールは＜こちら＞をご覧ください。 詳細表示