サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

定休日はありますか？

設備メンテナンス等実施のため、基本毎週水曜日を定休日とさせていただいております。 また、定休日以外でも、拠点ビルの停電や緊急メンテナンス等により臨時休業となる場合がございます。あらかじめご了承ください。 ※特別営業を行う場合もございます。 詳細表示

購入したチケットを確認する方法はありますか？

「MEMBER PAGE」にログイン後、「有効チケット」の項目をご確認ください。 現在お持ちのチケットの種類や有効期限などの詳細情報をご覧いただけます。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら 詳細表示

ホームページからアカウント登録をしましたが、本登録のメールが届きません。

Yahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合、BurnesStyleからのご案内メールが「迷惑メール」として認識され、迷惑フォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられることがあります。 メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただき、「迷惑メールではない」と設定していただくことで、今後の受信がスムーズになります。 ドメイン指定受信許可または拒否設定をされている方は「@bu... 詳細表示

BurnesStyleのサービスについて教えてください。

照明、音楽などを使った暗闇スタジオでキックボクシングを主体としたワークアウトをベースに様々な種類のレッスンを提供するフィットネススタジオです。 ≫BurnesStyleのサービス詳細　はこちら 詳細表示

月会費の引き落とし日はいつになりますか？

月会費の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社が定める引き落とし日となります。 当店では、お客様のクレジットカードのご利用明細や引き落とし日を確認することができません。 ご不明な場合は、直接クレジットカード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示

ドロップインチケットについて教えて下さい。

お得な事前決済4,000円（税込4,400円）、もしくは店頭決済4,500円（税込4,950円）をお選びいただけます。 店頭でのお支払いはキャッシュレス決済のみとなります。 クレジットカード、PayPay、楽天Pay、交通系ICがご利用可能です。 事前決済をご利用の場合は、「MEMBER PAGE」より「購入画面へ」をクリックして、チケットを購入してください。（クレジットカード払い... 詳細表示

引き落としに使用するクレジットカードを変更したいです。

「MEMBER PAGE」にログイン後、「設定変更」をクリックしてください。 その中の「登録カード情報を変更」ボタンより、新しいクレジットカード情報をご登録いただけます。 ※BurnesStyleをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら 詳細表示

月会費の決済はいつになりますか？

マンスリーメンバーにご登録いただいた場合、初回の月会費はお手続き完了日に決済されます。 翌月以降は、毎月15日に当月分の月会費を決済させていただいております。 例：12月分の月会費は12月15日に決済されます。 なお、残高不足などにより前月末の決済が完了しない場合は、お客様の支払日が変更されることがあります。 また、実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の設定によ... 詳細表示

IDやパスワードを忘れてしまいました。

IDは、ご登録いただいているメールアドレスとなります。 パスワードをお忘れの場合は、「MEMBER PAGE」の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、 登録済みのメールアドレスをご入力のうえ送信してください。 その後、パスワード再設定のご案内メールが届きますので、案内に沿ってお手続きください。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら 詳細表示

トライアルレッスンで受けられるレッスンはどれですか？

ご入会前のお客様は、レッスンスケジュール上でトライアルレッスンのみ選択可能な設定となっており、選択可能なレッスンは全てトライアルレッスンとなります。 トライアルレッスンはレベル表記のない【BRO_〇〇〇】となります。 詳細は「PROGRAM」ページにてご確認ください。 なお、体験者（トライアル）数の制限があるプログラムがございますので、あらかじめご了承ください。 ≫「PROGRA... 詳細表示