サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

購入したチケットを確認する方法はありますか？

「MEMBER PAGE」にログイン後、「有効チケット」の項目をご確認ください。 現在お持ちのチケットの種類や有効期限などの詳細情報をご覧いただけます。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら 詳細表示

入会規約はありますか？

アカウント登録の際にご確認いただく「施設利用規約」のほか、メンバー入会時に「マンスリーメンバー規約」、「チケットメンバー規約」を設けております。 ご入会前に必ずご一読のうえ、内容にご同意いただいたうえでのご利用をお願いいたします。 詳細表示

運営管理費とはなんですか？

運営管理費とは、施設の運営に伴い、最適なサービスや環境を維持するために充当される費用です。 具体的には、以下のような項目に使用されます。 ・個人情報の管理 ・光熱費 ・施設の修繕 ・サンドバッグの交換　など 皆さまに安心してご利用いただける環境づくりのために、ご理解とご協力をお願いいたします。 詳細表示

月会費の引き落とし日はいつになりますか？

月会費の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社が定める引き落とし日となります。 当店では、お客様のクレジットカードのご利用明細や引き落とし日を確認することができません。 ご不明な場合は、直接クレジットカード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。 詳細表示

駐車場や駐輪場はありますか？

一部の店舗では駐車場、駐輪場をご用意しております。 該当店舗については、各「STUDIO」ページのアクセス欄に記載しておりますので、ご確認ください。 ≫「STUDIO」ページ　はこちら 詳細表示

レッスンスケジュールはいつ公開されますか？

スケジュールは以下の通り、月2回に分けて公開しております。 • 毎月20日：翌月1日～14日までのスケジュールを公開 • 毎月5日 ：当月15日～月末までのスケジュールを公開 ≫最新のレッスンスケジュール　はこちら 詳細表示

IDやパスワードを忘れてしまいました。

IDは、ご登録いただいているメールアドレスとなります。 パスワードをお忘れの場合は、「MEMBER PAGE」の「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックし、 登録済みのメールアドレスをご入力のうえ送信してください。 その後、パスワード再設定のご案内メールが届きますので、案内に沿ってお手続きください。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら 詳細表示

引き落としに使用するクレジットカードを変更したいです。

「MEMBER PAGE」にログイン後、「設定変更」をクリックしてください。 その中の「登録カード情報を変更」ボタンより、新しいクレジットカード情報をご登録いただけます。 ※BurnesStyleをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 ≫「MEMBER PAGE」はこちら 詳細表示

店舗に忘れ物をしてしまいました。

お忘れ物があった場合、フロントにて保管しておりますのでご安心ください。 ※保管期限は3か月間となります。 次回ご来店時、フロントスタッフまでお声掛けいただきますようお願いいたします。 詳細表示

トライアルレッスンで受けられるレッスンはどれですか？

ご入会前のお客様は、レッスンスケジュール上でトライアルレッスンのみ選択可能な設定となっており、選択可能なレッスンは全てトライアルレッスンとなります。 トライアルレッスンはレベル表記のない【BRO_〇〇〇】となります。 詳細は「PROGRAM」ページにてご確認ください。 なお、体験者（トライアル）数の制限があるプログラムがございますので、あらかじめご了承ください。 ≫「PROGRA... 詳細表示