サポートセンターBurnesStyle公式Q＆Aサイト

トライアルレッスンで受けられるレッスンはどれですか？

ご入会前のお客様は、レッスンスケジュール上でトライアルレッスンのみ選択可能な設定となっており、選択可能なレッスンは全てトライアルレッスンとなります。 ※トライアルレッスンはレベル表記のない【BRO_〇〇〇】となります。 詳細は「PROGRAM」ページにてご確認ください。 なお、体験者（トライアル）数の制限があるプログラムがございますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

友人と一緒に体験レッスンを受けられますか？

はい。 お一人ずつWEBアカウントをご登録いただき、それぞれのアカウントにてご予約をお願いいたします。 詳細表示

ホームページからアカウント登録をしましたが、本登録のメールが届きません。

Yahoo!メールなどのフリーメールをご利用の場合、BurnesStyleからのご案内メールが「迷惑メール」として認識され、迷惑フォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられることがあります。 メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認いただき、「迷惑メールではない」と設定していただくことで、今後の受信がスムーズになります。 ドメイン指定受信許可または拒否設定をされている方は「@bu... 詳細表示

駐車場や駐輪場はありますか？

一部の店舗では駐車場・駐輪場をご用意しております。 該当店舗については、各「STUDIO」ページのアクセス欄に記載しておりますので、ご確認ください。 詳細表示

個人情報（メールアドレスやパスワードなど）の変更はどのようにすればよいですか？

「MEMBER PAGE」にログイン後、「設定変更」をクリックしてください。 そこから、メールアドレスやパスワードなどの各種情報の変更が可能です。 詳細表示

メール配信を停止したいです。

メールの配信停止をご希望の場合は、 「MEMBER PAGE」へログイン後、「メール受信設定」ボタンより、配信停止の設定をお願いいたします。 ※お客様ご自身での設定が必要となります。 なお、配信停止の設定をされた場合でも、全会員様向けの重要なお知らせ等は引き続き配信されますので、 あらかじめご了承ください。 詳細表示

レッスンの途中から参加することはできますか?　

レッスンの途中入室は安全管理上、固くお断りしております。 ■ トライアルレッスン受講の方 施設のご案内を行うため、レッスン開始30分前までのご来店をお願いいたします。 なお、レッスン開始20分前を過ぎてのご来店は、安全面を考慮しご参加をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。 ■ メンバーの方 必ずレッスン開始前までにチェックインを済ませ、着替えを終えてスタジオへご入室く... 詳細表示

引き落としに使用するクレジットカードを変更したいです。

「MEMBER PAGE」にログイン後、「設定変更」をクリックしてください。 その中の「登録カード情報を変更」ボタンより、新しいクレジットカード情報をご登録いただけます。 ※BurnesStyleをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 詳細表示

店舗（スタジオ）はどこにありますか？

店舗（スタジオ）一覧は＜こちら＞をご参照ください。 詳細表示

ドロップインチケットについて教えて下さい。

ドロップインチケットは、チケットメンバーがレッスンを受講する際に都度購入いただくチケットです。。 お得なクレジットカード決済4,000円（税込4,400円）、もしくは店頭での現金決済4,500円（税込4,950円）をお選びいただけます。 クレジットカード決済をご利用の場合は、「MEMBER PAGE」より「購入画面へ」をクリックして、チケットを購入してください。 ※ レッスン受講期限は... 詳細表示