• よくあるご質問 > ログインできない > 「[700]トークン有効期限切れです」「Bad request」「400 不正なリクエスト」「要求の形式が正しくありません」「画面が真っ白になる」ログインしようとしたら上記の症状が出ました。
  • No : 35959
  • 公開日時 : 2026/01/20 13:01
  • 更新日時 : 2026/02/03 17:53
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「[700]トークン有効期限切れです」「Bad request」「400 不正なリクエスト」「要求の形式が正しくありません」「画面が真っ白になる」ログインしようとしたら上記の症状が出ました。

回答

ログイン時にトークン有効期限切れ・Bad request・不正なリクエスト・要求の形式が正しくありません表示が出る
または画面が真っ白になる原因といたしまして、
以下によりエラーが生じていた場合がございます。

・過去の閲覧データが残っている
・PCとスマートフォンでの同時ログイン
・異なるブラウザでの同時ログイン(Safari、Google Chrome、LINEブラウザ)

ご利用端末にてアプリが複数起動していたりキャッシュがたまっていないかご確認いただき
必要に応じて各ブラウザの閲覧履歴データの削除(
キャッシュクリア)のご対応をお願いいたします。

また、下記方法をお試しいただきますとエラーが解消される場合がございます。
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①LAVAアプリをご利用の場合は一度ログアウト
②ブラウザの全閲覧履歴削除
③ブラウザから予約サイトを検索してログイン

・LAVAアプリをご利用の場合は一度ログアウトしていただき、再度ログインをお試しください。

・キャッシュやCookieなどの閲覧データ削除をお試しください。
GoogleChromeやsafari、LINEなど、一つの会員番号へ複数のブラウザや端末で
Lapreへアクセスをされますとエラーが発生する可能性が高くございます。

・別のブラウザでアクセスをお試しください
例)Safariをご利用の場合、Google Chromeでアクセスしてみる

・お使いのブラウザの「プライベートモード」や「シークレットモード」でのアクセスをお試しください。

・LAVAアプリを経由せず、ブラウザよりLapreへアクセスください
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