• No : 19963
  • 公開日時 : 2022/06/23 08:34
  • 更新日時 : 2026/07/29 16:33
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解約できない(クレジット未決済の方)

回答

クレジット決済が未完了の場合、マイページからご解約いただくことができませんので、
お問い合わせフォームよりご連絡ください。

▼解約期日について
■15日までにご連絡いただいた場合【当月1日~当月15日23:59】
当月末での解約処理をさせていただきます。
※未決済分をお振込みいただく場合の手数料はお客様のご負担となります。ご理解いただきますよう何卒よろしくお願いいたします。

■15日以降にご連絡をいただいた場合【当月16日~翌月15日23:59】
当月末でのご解約は15日が締め切りのため翌月末解約の処理をさせていただきます。
 
▼決済未完了分のお支払い方法について
<クレジットカードをお持ちの場合>
クレジット未決済がある方は、有効なクレジットカードをご登録ください。
 
クレジットカードの再登録方法
 ■カード情報更新後の決済について
20日以降は当月 21 日・25 日・翌月 1 日・5 日・10 日に再度決済が行われ、こちらのタイミングで決済が完了した場合、ご登録のメールアドレス宛に「UCHIYOGA+月会費決済完了」のメールが届きます。
 
<有効なクレジットカードをお持ちでない場合>
このページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡いただきます様よろしくお願いいたします。