表示されるエラーメッセージごとに対処方法を記載致しますのでご確認をお願い致します。
＜お客様ご自身で解決可能なもの＞
「既に登録済みです。メールアドレス等をご確認の上、ログインしてください。」
→既にうちヨガ＋のアカウントがございます。
こちらよりログインのうえご利用くださいませ。
「有効な電話番号を入力して下さい」
→LAVAにご登録のお電話番号の桁数などに誤りがある可能性がございます。
「パスワードは6文字以上の文字列を指定してください。」
→UCHIYOGA＋ではセキュリティの観点から6桁以上のパスワード設定がご必要となります。
LAVA予約サイトよりパスワードを6ケタ以上に再設定されましてからご登録のお手続きをお願いいたします。
また、パスワードの初期化(LAVAへご登録のお電話番号に設定)をご希望のお客様は
お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
「メールアドレスがすでに登録されています。」
→お客様のメールアドレスにてLAVAへのご登録がございます。
「当会員はサービス対象外のため、ご利用できません。」
→お持ちのLAVA会員番号にメールアドレスがご登録されておりませんので、お手数ですがLAVA予約サイトの会員番号とパスワードがお分かりになる方は
LAVA予約サイトよりログイン後メールアドレスのご登録を行ってからUCHIYOGA＋へのご登録のお手続きをお願い致します。
LAVA予約サイトの会員番号とパスワードが不明な方は
お問い合わせフォームよりご連絡ください。
「不正メールアドレスです」
→下記の条件に当てはまるメールアドレスの場合は登録ができません。
LAVAスタジオ予約サイトにてメールアドレス変更していただき再度ご移行のお手続きをお願い致します。
- 半角英数字と「-」「_」「.」「+」「?」「/」以外の記号が含まれている場合
- 「.」を連続使用している場合
- 「.」を最初と最後(@の直前)に使っている場合
- @の前（左）部分で64文字以上になっている場合
- メールアドレス全体で256文字以上になっている場合
＜事務局へのお問い合わせが必要なケース＞
「名は必須です」
→LAVAへご登録済みの情報の変更が必要となります。