「[700]トークン有効期限切れです」「Bad request」「400 不正なリクエスト」「要求の形式が正しくありません」「画面が真っ白になる」ログインできない
回答
ログイン時に「トークン有効期限切れ」「Bad request」「不正なリクエスト」
「要求の形式が正しくありません」などのエラー文が表示される、
または画面が真っ白になる場合、以下の原因が考えられます。
主な原因
・過去の閲覧データ（キャッシュ/Cookie）が端末に残っている
・PC、スマートフォン、タブレットなど
複数の端末で同時にログインしている
・Safari／Google Chrome／LINEブラウザなど、
複数のブラウザで同時にログインしている
解決方法
以下を上から順にお試しください。
- LAVAアプリをご利用の場合は一度ログアウトする
- ご利用中のブラウザの閲覧履歴・キャッシュ・Cookieをすべて削除する
- ブラウザで「Lapre」を検索し、再度ログインする
それでも改善しない場合
- 別のブラウザでログインする
（例：Safari→Googlechrome） - ブラウザの「プライベートモード」「シークレットモード」でアクセスする
- LAVAアプリを経由せず、ブラウザから直接Lapreへアクセスする
【重要】
1つの会員番号で、
複数の端末（PC・スマートフォン・タブレット）や
複数のブラウザ（Safari・ Google・LINEブラウザなど）を同時に使用すると、
エラーが発生しやすくなります。
必ず1端末・1ブラウザでご利用ください。