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アプリの画面が真っ白になってしまった、画面が動かなくなってしまった、予約状況の画面見れない、エラーが出ている等、アプリに不具合が起きた場合は、下記方法をお試しください。

【アプリ不具合全般での対処方法】

①携帯電話の電源のオン・オフをお試しいただく
②アプリ・OSのアップデートをしていただく
③アプリホーム画面右上のメニューより一度ログアウトしていただき、再度ログインし直していただく
④アプリを削除(アンインストール)した上で、再度インストールをし直していただく
⑤ご利用のインターネットブラウザ（SafariやGoogleChromeなど）のキャッシュ削除操作をお試しいただく

※注意
・キャッシュ削除をするとWEB閲覧履歴が全て削除されます。
・キャッシュ削除操作方法及び、OSバージョンアップにつきましては、お客様のご契約頂いている携帯会社様へご確認をお願いいたします。