ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト
予約制限について教えてください。
回答
レッスン開始の60分前までにキャンセルのお手続きが確認できない「時間外キャンセル」が
月に2回以上発生した場合、翌月の同時予約件数を1件に制限させていただきます。
予約制限対象月に時間外キャンセルが1回以下の場合は、その翌月から制限が解除されます。
（例：5月中に時間外キャンセルが2回以上発生
→6月中予約制限・6月中の時間外キャンセルが1回以下
→7月から制限解除・通常件数分のご予約が可能）
その他、予約制限についてご不明な点がございましたら、店舗スタッフまでご相談ください。