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お問い合わせフォームからメールを送りましたが、返信がきません。
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No : 29354
公開日時 : 2024/04/27 11:22
お問い合わせフォームからメールを送りましたが、返信がきません。
お客様がご登録されているキャリアメールのセキュリティ設定が強化されているため、
弊社からのメールが受信できていない可能性があります。
このような場合、
以下の対策
をご検討ください。
※
対策をお試しいただいても問題が解決しない場合は、
再度
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お問い合わせフォーム
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からご連絡をお願いいたします。
※
Gmailをご利用の方は、2024年2月以降にGoogle社におけるメール送信ガイドラインが変更され、
セキュリティが強化されたことによりメールを受信できていない可能性があります。
現在、メンテナンスを行っておりますが、作業完了まではGmail以外のメールアドレスで
お問い合わせをいただきますよう推奨しております。
問合せフォーム 返信こない
①登録メールアドレスに誤りがないか確認をする
②ドメイン指定受信の設定をする
③登録のメールアドレスが「RFC違反」のものである
④キャリアメールのセキュリティ設定の確認をする
⑤メールフォルダの容量がいっぱいでないか確認する
⑥新しいメールアドレスを登録する
どちらに当てはまるか、選んでください
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