ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト
紹介特典のポイントについて教えてください。
回答
ご紹介制度を利用し、体験レッスン受講当日に
マンスリーメンバーへご登録／またはWEB入会をいただくと
会員様・被紹介者様へご紹介特典としてLAVAポイントをプレゼントいたします。
※月々のキャンペーンによりポイント数や特典内容が異なります。
＜ご紹介特典についてよくあるご質問＞
Q,LAVAポイントはいつ頃受け取れますか？
A,被紹介者様がマンスリーメンバー登録をした日、
またはご紹介者様情報のご登録日にそれぞれに自動で付与されます。
※WEB入会の場合は利用開始日に付与いたします。
※会員様とお友達のポイントは同日に付与されない場合がございます。
Q,プレゼントされたポイント数が少ない気がします。
A,特典ポイント数により、2ヶ月に分けて付与する場合があります。
初回付与月の翌月末までに2回目を自動付与いたします。
Q,紹介者側にポイントが付与されていないのはなぜですか？
A,ご紹介者様情報のご登録手続きが完了していない可能性があります。
特典を受け取るには、ご登録/申込日から2週間以内に紹介者様情報のご登録が必要です。
発行状況につきましては店頭、または「お問い合わせフォーム」よりお問い合せください。
お問い合わせ
よくあるご質問を見ても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。