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引き落とし口座の登録・確認・変更について教えてください。

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お引き落とし口座のご登録・ご変更はメイン店舗にて承ります。

■お持ち物

・会員証（アプリ、もしくはカード会員証）

・公的証明書の原本（運転免許証、パスポート、健康保険証、マイナンバーカード、特別永住者証明書/在留カードのいずれか）

・銀行または郵便局のキャッシュカード・金融機関届出印をお持ちください。

※キャッシュカードがない場合は通帳+印鑑のセットでもご登録いただけます。

※基本的にはご本人様名義の口座登録をお願いしておりますが、一親等内のご家族の方であればご登録が可能です。

また、新口座での引落し開始月は、手続き方法により異なりますので予めご了承ください。

・キャッシュカードでのご登録…最短翌月から

・印鑑／ネットバンクでのご登録…最短翌々月から

■登録口座の確認について

個人情報保護の観点から、 LAVAコールセンター（ガイダンス②番）にてご案内しております。
お手数ではございますが、下記LAVAコールセンターへお問合せください。

■LAVAコールセンター（会員様のお客様窓口：ガイダンス②番）
電話番号： 03-6387-3577
受付時間：平日10：00～19：00 ／土日祝10：00～17：00

■関連Q&A

よくあるご質問を見ても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。