ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト
マンスリーメンバーの登録コースを変更したいです。
回答
ご変更希望月前月の15日（定休日に重なる場合は14日）までに
会員証（LAVA公式アプリ、カード）をご持参のうえ、登録メイン店舗でお手続きください。
変更手数料として1,200円（税込）を店舗で頂戴いたします。
（例：5月15日までにお手続きいただくと、6月1日から新コースが適用されます。）
※コールセンターではお手続きを受付しておりません。
※同時にメイン店舗をご変更の場合は、変更先の店舗にてお手続きください。
※フリーフルタイム会員様が店舗・コース変更手続きをされる場合は手数料無料です。他コースからフリーフルタイムにコース変更する場合も同様に無料です。
※店舗変更・コース変更で割引の権利が消失するケースがあります。詳しくは手続き時にスタッフまでご確認ください。
《手続き時のお持ち物》
会員証（LAVA公式アプリ、カード）もしくは公的証明書（運転免許証、健康保険証等）をご持参ください。
会員証（LAVA公式アプリ、カード）もしくは公的証明書（運転免許証、健康保険証等）をご持参ください。
お問い合わせ
よくあるご質問を見ても解決しない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。