キャンセルしたい

カテゴリー :

回答

ご注文後すぐにお気づきの場合は、

マイページ＞購入履歴＞購入履歴一覧＞より該当のご注文をキャンセルすることができます。

お客様ご自身で操作できますので、個別にご連絡をいただく必要はございません。

※注意※
・システムの仕様上、注文内容の変更をご希望の場合も一旦キャンセルが必要となります。

・定期購入のご注文確定後キャンセルはできません。通常商品のご注文とは異なりますのでご注意ください。

・購入履歴一覧にて処理状態が＜80％以上＞となっている場合、出荷手続きが完了しておりご注文のキャンセルはできません。

　この場合、直接お問合せいただいても対応いたしかねます。予めご了承ください。

※ポイントの利用漏れにつきまして、

　有効期限当日の営業時間外や既に期限を過ぎたポイントについては原則として対応いたしかねます。

　ご注文後すぐにお気づきの場合は、お客様ご自身でご注文キャンセルし、初めからご注文し直してください。

以下リンクも併せてご確認ください。