ヘルプセンターLAVA公式Q＆Aサイト

会員番号とパスワードを忘れてしまいました。ログインができません。

ログインができない原因として、 会員番号、またはパスワードに誤りがある、 もしくは入力形式(半角英数字)が異なっている場合が考えられます。 会員番号とパスワードは、 ご予約専用サイトの「お忘れの方はこちら」より照合いただけます。 ■会員番号 登録申込書や会員証記載の9桁の数字 ■パスワード 会員登録時に設定された英数字 もしくはご登録の電話番号（ハイフンなし） ※ご 詳細表示

登録した情報を変更したいです。 （住所・電話番号・メールアドレス・パスワード）

＜ご予約専用ページ＞よりログイン後、【登録情報確認】からご自身でご変更手続きが可能です。 変更できない場合は、ご利用店舗にて変更希望の旨をお伝えください。 ※システム上、お名前はご変更いただけません。 新姓が確認できる公的証明書を店頭にてご確認させていただき、店舗スタッフがご変更手続きを いたします。 お客様情報が重複している場合、重複エラーメッセージが表示されます。 お調べ 詳細表示

現在の契約状況の確認をしたいです。

。 解決されない場合は＜お問い合わせメールフォーム＞よりお問い合わせください。 【PC 登録情報確認】 1.LAVA公式HPの右上にある｢会員様ログイン｣をクリックします。 2.「ご予約専用ページ」に変わりますので、「会員番号」と「パスワード」をご入力いただき、 　「ログイン」をクリックします。 ３.「マイページ」にログインになりますので、「登録情報確認」をクリック 詳細表示

メールマガジン・DMの配信を停止したいです。

ご予約専用ページ、またはLAVA公式アプリへログイン後、[登録情報確認]より停止のお手続きをお願いいたします。 ■ご予約専用ページへ ■会員番号やパスワードが分からずログインができない場合・・ 以下より登録メールアドレスのご入力をいただき、メールにて認証が可能です。 ＜会員番号・パスワード認証＞ ■認証メールが届かず、ログインができない場合・・ 以下メール問合せ 詳細表示

プログラムチャレンジスタンプラリー2024について教えてください。

のログインがスタンプラリー参加の条件となります。スタンプは自動で付与されます。 ＜スタンプ対象外プログラム＞ Evolv/暗闇サーキット・メンズヨガ・パーソナルヨガ・SPレッスン・ワークショップ・【予約不要】レッスン 特典①：スタンプ数に応じてLAVAポイントをプレゼント ※マスターレッスンは1種受講ごとにLAVAポイント50ptプレゼント 特典②： 15 詳細表示

【プレミアムフリー・フルタイム】LAVAメインのプレミアムフリー･フルになりました。BurnesStyleの初回来店の予約方法を教えてほしい。

プレミアムフリー･フルになりますと、BurnesStyleより、専用の｢ログインID｣｢パスワード｣が 記載されたメールが配信されます。 ※メール配信までお時間いただいております。予めご了承ください。 　メールが届かない場合、BurnesStyleまでお問い合わせをお願いいたします。 　(LAVAではお伝えが出来かねます。大変申し訳ございませんがご了承ください 詳細表示