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『 その他 』 内のFAQ

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  • 入会方法について教えてください。

    トライアルレッスン受講後、店頭または「MEMBER PAGE」にて、お客様ご自身で入会手続きを行っていただけます。 【入会プラン】 ・マンスリーメンバープラン 月会費定額で、所属1店舗に通っていただけるプラン。 ・チケットメンバープラン 都度払いで、必要なときにレッスンを受講できるプラン。 【入会時に必要な費用】 ・入会金 ・登録料 ・施設使用料 ・会員カード発行料 ... 詳細表示

    • No:35616
    • 公開日時:2025/11/10 12:58
    • 更新日時:2025/11/18 13:17
  • メールマガジンの受け取りを停止したいです。

    「MEMBER PAGE」の【メール受信設定】より、【メールジャンル受取設定】を確認・変更いただけます。 以下のジャンルごとに設定が可能です。 ・契約に関わる重要なメール 例:施設利用規約、プライバシーポリシー、マンスリー規約、サービス料金の改定など ・メンテナンス / 休館情報 例:年末年始休館、臨時休館、施設・システムメンテナンスなど ・メールマガジン 例:キャ... 詳細表示

    • No:35631
    • 公開日時:2025/11/10 14:40
    • 更新日時:2025/11/18 13:44
  • 体重制限はありますか。

    体重制限につきましては、 トランポリンの仕様と安全面を考慮し、トランポリンの使用は 体重100Kgまでの制限とさせていただいております。 あらかじめご了承ください。 詳細表示

    • No:35633
    • 公開日時:2025/11/10 14:44
  • Plus One Ticket(プラスワンチケット)とはどんな時に使いますか?金額と購入方法を教えてください。

    Plus One Ticket(プラスワンチケット)は、マンスリーメンバー(jumpPASS_30 / jumpPASS_11 / jumpPASS_04 / jumpPASS_WEEKDAY)の方が、同時予約可能数(3枠)を超えてレッスンを受講するためのチケットです。所属店舗以外での受講や、月の利用回数上限を超えての受講にも使用できます。 1レッスンにつき1枚必要です。 クレジットカー... 詳細表示

    • No:35623
    • 公開日時:2025/11/10 13:52
    • 更新日時:2025/12/12 17:23
  • トライアルレッスンの持ち物を教えてください。

    下記の3点をご用意ください。 ・ウェア(上下) ・ソックス(着用必須) ※足の指・甲が隠れるもの ※滑り止め付き推奨 ・替えの下着(大量の汗をかくため) ※有料レンタルウェアをご用意しております。 ※トランポリン用滑り止め付きソックスを販売しております。 ※フェイスタオル・バスタオルは無料貸出しております。 ※2023年3月13日以降、マスクの着用は任意となっております。 詳細表示

    • No:35613
    • 公開日時:2025/11/10 12:03
  • Drop In Ticket(ドロップインチケット)とはどんな時に使いますか?金額、購入方法をおしえてください。

    Drop In Ticket(ドロップインチケット)は、マンスリーメンバー(jumpPASS_30 / jumpPASS_11 / jumpPASS_04 / jumpPASS_WEEKDAY)の方が、所属店舗以外でレッスンを受講する際に使用するチケットです。予約枠1枠につき、1枚のチケットが必要です。 クレジットカード決済:1,100円(税込) →「MEMBER PAGE」内の「チケッ... 詳細表示

    • No:35622
    • 公開日時:2025/11/10 13:45
    • 更新日時:2025/11/18 13:45
  • チケットメンバーはどんなプランですか?

    レッスンを受けたいときに、都度「One Time Ticket(ワンタイムチケット)」をご購入いただくプランです。チケット購入時に、受講する店舗を選択できます。 ・レッスン受講期限は、チケット決済日から30日間です。 ・複数枚チケットを所持していても、同時に予約できるのは1枠のみです。 ・キャンセル・振替は期限内で可能ですが、 - キャンセルはレッスン開始60分前まで - 予約変更... 詳細表示

    • No:35621
    • 公開日時:2025/11/10 13:36
    • 更新日時:2025/11/18 13:41
  • トライアルレッスンの予約が取れません。

    トライアルレッスンでは、安全面を考慮し体験者数を制限しているため、予約枠が早期に埋まることがあります。 申し訳ありませんが、「キャンセル通知登録」機能はございませんので、あらかじめご了承ください。 ※毎週水曜日の正午頃に、翌1週間分のスケジュールをホームページにて公開しております。  直近から翌週まで(約2週間分)の空き状況をご確認いただけます。 ※トライアルレッスンは入会希望店... 詳細表示

    • No:35611
    • 公開日時:2025/11/10 11:58
    • 更新日時:2025/11/10 11:58
  • 月会費はいつ引き落としになるか教えてください。

    銀行口座からの引き落とし日や明細への反映時期は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。 詳細は、各カード会社へお問い合わせください。 なお、jump oneの月会費は、カード明細上では「ご利用月の15日」に表示されます。 例:12月分の月会費 → カード明細上の利用日:12月15日 詳細表示

    • No:35628
    • 公開日時:2025/11/10 14:22
    • 更新日時:2025/11/18 13:35
  • トライアルレッスンで受けられるレッスンについて教えてください。

    Jumping Exercise:「Rj0」「Rj1」 YOGA:「EYB」「RYB」から始まるプログラムが対象です。 例)Rjo MLN MLN:主に1980年代から2000年代初頭の楽曲を使用しています。 ≫PROGRAMページはこちら 詳細表示

    • No:35610
    • 公開日時:2025/11/10 10:56
    • 更新日時:2025/11/18 13:19

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