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『 ご契約 』 内のFAQ

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  • 入会方法について教えてください。

    トライアルレッスン受講後、店頭または「MEMBER PAGE」にて、お客様ご自身で入会手続きを行っていただけます。 【入会プラン】 ・マンスリーメンバープラン 月会費定額で、所属1店舗に通っていただけるプラン。 ・チケットメンバープラン 都度払いで、必要なときにレッスンを受講できるプラン。 【入会時に必要な費用】 ・入会金 ・登録料 ・施設使用料 ・会員カード発行... 詳細表示

    • No:35616
    • 公開日時:2025/11/10 12:58
    • 更新日時:2026/06/30 13:55
  • マンスリーメンバーの解約方法を教えてください。

    解約希望月の前月15日までにご本人様が会員カードをご持参のうえ、店舗にてお手続きください。15日を過ぎた場合は、翌々月より解約となりますのでご注意ください。お電話による対応はいたしかねます。 例:6/1から解約希望の場合、5/15までにお申し出のうえお手続きください。 ※お手続きは所属店に限らず、いずれの店舗でも可能でございます。 ※15日が店舗の休業と重なる場合は、前営業日ま... 詳細表示

    • No:35664
    • 公開日時:2025/11/12 16:59
    • 更新日時:2026/07/01 15:57
  • マンスリーメンバー(jumpPASS_30/jumpPASS_11/jumpPASS_04/jumpPASS_WEEKDAY)を休会していましたが、復会を希望します。どうすればいいですか?

    復会希望月の前月15日までにご本人様が会員カードをご持参のうえ、店舗にて所定の手続きをしていただくと翌月1日より適用可能です。手数料はかかりません。 15日を過ぎた場合は、翌々月より復会となりますのでご注意ください。 電話による対応はいたしかねます。 例:6/1から復会希望の場合、5/15までにお申し出のうえお手続きください。 ※お手続きは所属店に限らず、いずれの店舗でも可能でござい... 詳細表示

    • No:35666
    • 公開日時:2025/11/12 17:01
    • 更新日時:2026/07/01 14:10
  • マンスリーメンバー(jumpPASS_30/jumpPASS_11/jumpPASS_04/jumpPASS_WEEKDAY)制度を休止することはできますか?

    一定期間通うことができない場合には、休会メンバープランをご利用ください。休会中は、通常の月額請求を停止いたしますが、Administration Fee(事務手数料)として毎月1,100円(税込)を、ご登録のクレジットカード決済にて自動引き落しさせていただきます。休会希望月の前月15日までにご本人様が会員カードをご持参のうえ、店舗にて所定の手続きをしていただくと翌月1日より適用可能です。15... 詳細表示

    • No:35663
    • 公開日時:2025/11/12 16:57
    • 更新日時:2026/07/01 15:54
  • 月会費はいつ引き落としになるか教えてください。

    銀行口座からの引き落とし日や明細への反映時期は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。詳細は、各カード会社へお問い合わせください。 なお、jump oneの月会費は、カード明細上ではご利用月の15日に表示されます。 例:12月分月会費 → カード明細上の利用日 12月15日 詳細表示

    • No:35628
    • 公開日時:2025/11/10 14:22
    • 更新日時:2026/07/01 17:15
  • 会員種別を変更することはできますか?

    会員種別変更希望月の前月15日までに「MEMBER PAGE」内ステータス欄の「入会・会員種別変更・所属店変更」ボタンよりご自身で変更可能でございます。会員種別変更の手数料はかかりません。 ※解約、休会、会員種別変更、所属店舖変更等の契約内容変更につきまして、キャンペーンの内容により適用開始可能月を制限させていただくことがございます。その際、キャンペーンの条件を優先とさせていただきます... 詳細表示

    • No:35667
    • 公開日時:2025/11/12 17:02
    • 更新日時:2026/07/01 16:46
  • マンスリメンバー再入会を検討しています。手続きを教えてください。

    お手続き方法につきましては、下記ページにて詳しくご案内しておりますのでご確認ください。 <"Come Back”入会>について 詳細表示

    • No:38536
    • 公開日時:2026/06/30 09:58
    • 更新日時:2026/07/01 13:29
  • 月会費の支払い方法を教えてください。

    原則として、クレジットカードでのお支払いをお願いしております。 jump oneをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 ※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。 詳細表示

    • No:35625
    • 公開日時:2025/11/10 14:04
    • 更新日時:2026/07/01 17:15
  • 所属店舖を変更することはできますか?

    所属店舗変更希望月の前月15日までに「MEMBER PAGE」内ステータス欄の「入会・会員種別変更・所属店変更」ボタンよりご自身で変更可能でございます。 手数料として3,300円(税込)を頂戴しております。 ※解約、休会、会員種別変更、所属店舖変更等の契約内容変更につきまして、キャンペーンの内容により適用開始可能月を制限させていただくことがございます。その際、キャンペーンの条件を優先... 詳細表示

    • No:35668
    • 公開日時:2025/11/12 17:03
    • 更新日時:2026/07/01 15:53
  • 年齢制限はありますか?

    トライアルレッスンを含め、すべてのレッスンは16歳以上の方を対象としております。 ※18歳未満(未成年)の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要となります。ご提出がない場合は、レッスンのご受講およびご入会をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。 ≫親権者承諾書のダウンロードはこちら 詳細表示

    • No:35606
    • 公開日時:2025/11/10 10:15
    • 更新日時:2026/07/01 15:41

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