年齢層について教えてください。

jump oneは幅広い年齢層(16歳～70代)のお客様にご利用いただいております。 暗闇の中での動作になりますので無理なさらずご自身のペースで参加されています。 詳細表示

One Time Ticket （ワンタイムチケット）とはどんな時に使いますか?金額、購入方法を教えてください。

One Time Ticket（ワンタイムチケット）は、チケットメンバーや休会メンバーの方がレッスンを受講する際に使用するチケットです。1レッスンにつき1枚必要で、購入時に受講店舗を選択できます。 クレジットカード決済：4,400円（税込） →「MEMBER PAGE」内「チケット・商品購入」から購入可能 店頭現金決済：4,950円（税込） ≫「MEMBER PAGE」はこちら ... 詳細表示

トライアルレッスンを受けた店舗とは違う店舖に入会することはできますか?

トライアルレッスンを受けた店舗とは異なる店舗への入会が可能です。 ・マンスリーメンバー（jumpPASS_30 / jumpPASS_11 / jumpPASS_04 / jumpPASS_WEEKDAY）としてご利用の場合は、所属店舗を1店舗選択してください。 ・所属店舗以外の店舗を利用する場合は、Drop In Ticket（ドロップインチケット）の購入が必要です。 ※チケット... 詳細表示

月会費の支払いはどのような方法があるか教えてください。

原則として、クレジットカードでのお支払いをお願いしております。 jump oneをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 ※デビットカードはご利用いただけません。 詳細表示

会員カードを忘れてしまいました。受講できますか?

ご利用の際は、必ず会員カードにてチェックインをお願いしております。 会員カードをお忘れの場合は、施設のご利用をお断りさせていただくことがございますので、予めご了承ください。 ※会員カード再発行料1,100円（税込） 詳細表示

刺青・タトゥーがはいっていますが、利用できますか？

縦横5cm以上の刺青、タトゥー（ペイント・シールを含む）をされた方は ご利用をお断りしています。 レッスン中および、更衣室、パウダールーム、シャワールーム等の共有の場において、衣類等で隠していただく等、他のお客様へご配慮をお願いいたします。 ※ご不明な点がございましたら、スタッフまで直接ご相談ください。 詳細表示

年齢制限はありますか?

トライアルレッスンを含め、すべてのレッスンは16歳以上の方を対象としております。 18歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要となります。 ※ご提出がない場合は、レッスンのご受講及びご入会をお断りさせていただきます。予めご了承ください。 ≫親権者承諾書のダウンロードはこちら 詳細表示

入会規約はありますか?

アカウント登録時の「利用規約」「入会資格」に加え、メンバー登録時には「月会費メンバー制度規約」および会員種別ごとの「重要事項確認書」をご確認いただきます。 ご入会前に必ず内容をご一読のうえ、同意いただいた上でご利用ください。 ≫利用規約、入会資格はこちらからご確認ください 詳細表示

定休日や臨時休業について教えてください。

設備メンテナンスのため、通常は毎週水曜日を定休日とさせていただいております。 (特別営業の場合もございます) また、定休日以外でも、ビルの停電や緊急メンテナンス等により臨時休業となる場合がございます。 予めご了承ください。 詳細表示

お問い合わせフォームからメールを送りましたが、返信がきません。

お客様がご登録されているキャリアメールのセキュリティ設定が強化されているため、 弊社からのメールが受信できていない可能性があります。 このような場合、以下の対策をご検討ください。 ※対策をお試しいただいても問題が解決しない場合は、 　再度＜お問い合わせフォーム＞からご連絡をお願いいたします。 ※Gmailをご利用の方は、2024年2月以降にGoogle社におけるメール送... 詳細表示