WEB決済完了後の払い戻しはできますか？

原則としてWEB上でのクレジットカード決済完了後の払い戻し・返金はお受けしておりません。 あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。 詳細表示

引き落としのクレジットカードを変更したいです。

「MEMBER PAGE」にログインいただき、 【支払情報変更】→【カード情報変更】よりご変更が可能でございます。 ≫MEMBER PAGEログインはこちら 詳細表示

チケットメンバーです。マンスリーメンバーに再登録できますか？

「MEMBER PAGE」内ステータス欄の「入会・会員種別変更・所属店変更」ボタンよりご自身で手続きが可能でございます。チケットメンバーから、マンスリーメンバー（jumpPASS_30／jumpPASS_11／jumpPASS_04／jumpPASS_WEEKDAY）に再登録される際には、マンスリーメンバー登録料として4,400円（税込）を頂戴します。お手続き時に、マンスリーメンバー登録料と... 詳細表示

One Time Ticket （ワンタイムチケット）とはどんな時に使いますか？金額、購入方法を教えてください。

One Time Ticket（ワンタイムチケット）は、チケットメンバーや休会メンバーの方がレッスンを受講する際に使用するチケットです。1レッスンにつき1枚必要で、購入時に受講店舗を選択できます。 ・クレジットカード決済：4,400円（税込） →「MEMBER PAGE」内「チケット・商品購入」から購入可能です。 ・店頭現金決済：2,750円（税込） →ご予約前に店舗で購入してく... 詳細表示

月会費の支払い方法を教えてください。

原則として、クレジットカードでのお支払いをお願いしております。 jump oneをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 ※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。 詳細表示

チケットメンバーはどんなプランですか？

レッスンを受けたいときに、都度「One Time Ticket（ワンタイムチケット）」をご購入いただくプランです。チケット購入時に、受講する店舗を選択できます。 ・レッスン受講期限は、チケット決済日から30日間です。 ・複数枚チケットを所持していても、同時に予約できるのは1枠のみです。 ・キャンセル、変更は期限内で可能ですが、 　キャンセルはレッスン開始60分前まで／予約変更はレ... 詳細表示

マンスリメンバー再入会を検討しています。手続きを教えてください。

お手続き方法につきましては、下記ページにて詳しくご案内しておりますのでご確認ください。 ＜"Come Back”入会＞について 詳細表示

会員種別を変更することはできますか？

会員種別変更希望月の前月15日までに「MEMBER PAGE」内ステータス欄の「入会・会員種別変更・所属店変更」ボタンよりご自身で変更可能でございます。会員種別変更の手数料はかかりません。 ※解約、休会、会員種別変更、所属店舖変更等の契約内容変更につきまして、キャンペーンの内容により適用開始可能月を制限させていただくことがございます。その際、キャンペーンの条件を優先とさせていただきます... 詳細表示

月会費はいつ引き落としになるか教えてください。

銀行口座からの引き落とし日や明細への反映時期は、ご利用のクレジットカード会社によって異なります。詳細は、各カード会社へお問い合わせください。 なお、jump oneの月会費は、カード明細上ではご利用月の15日に表示されます。 例：12月分月会費　→　カード明細上の利用日　12月15日 詳細表示

Drop In Ticket（ドロップインチケット）とはどんな時に使いますか？金額、購入方法を教えてください。

Drop In Ticket（ドロップインチケット）は、マンスリーメンバー（jumpPASS_30／jumpPASS_11／jumpPASS_04／jumpPASS_WEEKDAY）の方が、所属店舗以外でレッスンを受講する際に使用するチケットです。予約枠1枠につき、1枚のチケットが必要です。 ・クレジットカード決済：1,100円（税込） →「MEMBER PAGE」内の「チケット・商... 詳細表示