WEB決済完了後の払い戻しはできますか？

原則としてWEB上でのクレジットカード決済完了後の払い戻し・返金はお受けしておりません。 あらかじめご了承のうえ、ご購入をお願いいたします。 詳細表示

入会手続きに必要な持ち物について教えてください。

登録には、jump oneをご利用されるご本人名義のクレジットカードが必要です。 【対象プラン】 ・jumpPASS_30 ・jumpPASS_11 ・jumpPASS_04 ・jumpPASS_WEEKDAY ※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。 詳細表示

アカウント登録方法について教えてください。

【アカウント登録方法について】 ①アカウント登録ページにアクセスします。 ②画面の案内に従い、利用規約および入会資格をご確認のうえ、「上記、利用規約＆入会資格すべてに同意する」にチェックを入れてください。 ③メールアドレス（ログインID）を入力し、「同意して送信」をクリックします。 ④jump oneより、WEBアカウント登録の確認メールが届きます。 メールに記載されたURLを... 詳細表示

入会規約はありますか？

アカウント登録時の「利用規約」「入会資格」に加え、メンバー登録時には「月会費メンバー制度規約」および会員種別ごとの「重要事項確認書」をご確認いただきます。 ご入会前に必ず以下内容をご一読のうえ、同意いただいた上でご利用ください。 ≫「利用規約」「入会資格」はこちら 詳細表示

チケットメンバーです。マンスリーメンバーに再登録できますか？

「MEMBER PAGE」内ステータス欄の「入会・会員種別変更・所属店変更」ボタンよりご自身で手続きが可能でございます。チケットメンバーから、マンスリーメンバー（jumpPASS_30／jumpPASS_11／jumpPASS_04／jumpPASS_WEEKDAY）に再登録される際には、マンスリーメンバー登録料として4,400円（税込）を頂戴します。お手続き時に、マンスリーメンバー登録料と... 詳細表示

キャンペーン期間中の会員種別変更、所属店変更がマイページから変更できません。

キャンペーンでご入会いただいた場合、 在籍条件期間中は「MEMBER PAGE」からの会員種別変更および所属店舗変更はできません。 変更をご希望の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。 詳細表示

購入したチケットを確認する方法を教えてください。

「MEMBER PAGE」にログインしていただき、「VALID TICKET （有効チケット）」をご確認ください。 詳細表示

所属店舖を変更することはできますか？

所属店舗変更希望月の前月15日までに「MEMBER PAGE」内ステータス欄の「入会・会員種別変更・所属店変更」ボタンよりご自身で変更可能でございます。 手数料として3,300円（税込）を頂戴しております。 ※解約、休会、会員種別変更、所属店舖変更等の契約内容変更につきまして、キャンペーンの内容により適用開始可能月を制限させていただくことがございます。その際、キャンペーンの条件を優先... 詳細表示

年齢制限はありますか？

トライアルレッスンを含め、すべてのレッスンは16歳以上の方を対象としております。 ※18歳未満（未成年）の方のご入会にあたっては保護者の承諾書が必要となります。ご提出がない場合は、レッスンのご受講およびご入会をお断りさせていただきます。あらかじめご了承ください。 ≫親権者承諾書のダウンロードはこちら 詳細表示

月会費の支払い方法を教えてください。

原則として、クレジットカードでのお支払いをお願いしております。 jump oneをご利用されるご本人名義のクレジットカードをご使用ください。 ※デビットカード・プリペイドカードはご利用いただけません。 詳細表示