• No : 35368
  • 公開日時 : 2025/10/24 13:40
  • 更新日時 : 2025/10/24 13:40
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キャンセル通知登録とは何ですか?

回答

満席のレッスンに対して空きが出た際に通知を受け取ることができる機能です。ご自身の同時予約可能枠を利用して登録することで、キャンセルが発生した際にメールでお知らせいたします。

※登録順に関係なく、通知登録された全ての会員様に一斉送信されます。

<操作方法>
登録・解除は「MEMBER PAGE」からご自身で操作が可能です。

【登録】 レッスンスケジュール画面で満席のレッスンを選択すると、メッセージが表示されます。希望される場合は「キャンセル通知登録」ボタンをクリックしてください。

【確認】 「MEMBER PAGE」の予約状況一覧に、通知登録済みのレッスンが表示されます。

【解除】 「MEMBER PAGE」の予約状況一覧から、該当レッスンの右側にある「解除」ボタンをクリックしてください。

・通知登録・解除時、キャンセル発生時にはメールが送信されます

・通知メールは予約確定ではありません。受信後はご自身で予約操作をお願いいたします

・レッスン予約が可能なすべての会員種別に適用されます


<登録枠について>
「キャンセル通知登録」には、同時予約可能枠を1枠使用します


・月会費メンバー:通常同時予約可能数が3枠のお客様が、レッスン予約ですでに2枠使用している場合、「キャンセル通知登録」できる枠は1枠になります。


・チケットメンバー / 休会メンバー:「キャンセル通知通知登録」は1枠までとなります。

・トライアルレッスンを受講される方:ご利用可能ですが「トライアル予約可能残数」が0もしくは表示がない場合はの場合は通知登録できかねます

・無断キャンセルが月3回以上ある場合:翌月の同時予約可能枠が1枠となり、「キャンセル通知登録」も1枠としてカウントされます。


<「キャンセル通知登録」の自動解除>
以下の場合、自動解除されます。
 ・該当レッスンを予約した時。
 ・該当レッスンが開始した時。

※キャンセル通知登録のみ行い、予約せずにレッスン開始時間を迎えた場合でも、無断キャンセルには該当しません。